Recensionerna pekar på flera återkommande styrkor: många kunder upplever att det är lätt att beställa, att priserna är bra och att leveransen går snabbt. Samtidigt återkommer klagomål om skadade eller felaktiga leveranser och om produkter som inte stämmer med bilderna. En del kunder beskriver också bristande uppföljning och att det är svårt att få återkoppling från supporten.
Exempel från tillgängliga recensioner (sep 2021 – feb 2026).
Produkten levererades i tid och var enligt förväntningarna perfekt.
“Varan kom i tid och var perfekt!”
Billiga och snygga mattor som levererades snabbt.
“Superbilliga och supersnygga mattor som levererades snabbt. Väldigt nöjd.”
En del av bordet var felaktigt förberett och virket var dåligt.
“En del i mitt bord var fel förberedd. Inga hål gjorda på någon sida av plankan. Riktigt dåligt virke. Sämre beskrivning.”
En månad utan leverans och kundtjänst svarade inte.
“Beställde för ca 1 månad sedan och inte fått min produkt.”
Många omdömen lyfter snabb och smidig leverans som ett plus. Samtidigt finns flera klagomål på förseningar, ofullständiga leveranser och fel vid expediering.
Flera kunder beskriver prisnivån som fördelaktig och tycker att produkterna känns prisvärda. Bara ett fåtal recensioner tar upp problem kopplade till värde för pengarna.
Kunder beskriver ofta köpprocessen som enkel och smidig och är nöjda direkt efter leverans. Några nämner bristfälliga monteringsanvisningar eller svårigheter vid montering.
Omdömena om kvalitet spänner från mycket nöjda kunder till tydliga brister. Flera berättar om defekta varor, material som är dåligt förberett, saknade skruvar och produkter som skiljer sig från bilderna.
Många recensioner tar upp svag återkoppling vid reklamationer och långa svarstider från kundservice. Det finns också klagomål på svårigheter att avprenumerera och på täta automatiska meddelanden.
Helhetsintrycket varierar mellan kunder som är tydligt nöjda och kunder som har råkat ut för allvarliga leverans- eller kvalitetsproblem. Kundtjänst beskrivs både som hjälpsam när lösningar hittas och som otillräcklig när återkopplingen uteblir.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: reco.se (67) · External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Produkten levererades i tid och var enligt förväntningarna perfekt.
“Varan kom i tid och var perfekt!”
Bra urval i sortimentet och snabb service.
“Bra urvall av sortiment. Snabb service.”
Färgen på soffbordet motsvarade inte hemsidans bild.
“Färgen på soffbordet jag beställde motsvarande inte alls det man har på hemsidan.”
Fick snabb leverans och tyckte gardinerna var fina.
“Snabb leverans och fina gardiner.”
Recensenten uttrycker att produkten är väldigt fin.
“Wow jättefint”
Tycker leveransen var mycket lång.
“Såå lååång leverans...”
Svårt att avprenumerera från deras mejl trots bra övrigt intryck.
“Svårt att avprenumerera från mejl”
Billiga och snygga mattor som levererades snabbt.
“Superbilliga och supersnygga mattor som levererades snabbt. Väldigt nöjd.”
Stolarna var fina, lätta att montera och kundtjänsten var trevlig.
“Stolarna var fina och lätta att montera ihop. Trevlig kundtjänst när man pratade med dem.”
Fick fel varor men upplevde kundservice som mycket bra.
“Fick helt fel saker!! Men kundservice är väldigt bra!”
Enkel överenskommelse efter att varan var något skadad.
“Man kom överens lätt när varan var lite skadad.”
Fick bra service och var nöjd med produkternas utseende.
“Bra service och jättefina produkter”
Mycket positiv kundupplevelse och tacksamhet mot teamet.
“Ni är bäst Tack snälla ❤️”
Leveransen var snabb och smidig.
“Snabb och smidig leverans”
Ullmattan var otroligt mjuk och varm att gå på.
“Beställde ullmatta som är helt otroligt mjuk o varm att gå på. 10/10”
Kunden fick en snabb leverans och var nöjd.
“Snabb leverans”
Mycket nöjd; mattorna var mjukare än väntat och uppskattade av barnet.
“Mycket nöjd med mattorna jag köpt till barnen, var mjukare än vad jag trodde men en positiv överraskning och 2 åriga dotter är väldigt glad över sin nya matta!”
Beställde spegel som var fin och levererades snabbt.
“Beställde en spegel. Fin. Snabb leverans.”
Saknar en ordentlig monteringsbeskrivning på svenska.
“Saknar en ordentlig monteringbeskrivning på svenska”
En del av bordet var felaktigt förberett och virket var dåligt.
“En del i mitt bord var fel förberedd. Inga hål gjorda på någon sida av plankan. Riktigt dåligt virke. Sämre beskrivning.”
Smidig och enkel beställning med fina varor.
“Smidigt, enkelt...fina varor”
Snabb leverans och bra pris.
“Snabb leverans och bra pris.”
Ljusen kom snabbt och motsvarade förväntningarna.
“Ljusen kom fort och var precis så fina som jag hoppats på.”
Beställning och hemtransport fungerade bra innan en lägenhetsbrand.
“Det har fungerat bra från beställning till hemtransport fram till min lägenhetsbrand.”
Har fortfarande inte fått alla beställda möbler.
“Har fortfarande inte fått alla möbler jag beställt”
Bra upplevelse med snabb leverans och nöjd kund.
“Bra! Snabb leverans!”
Fick snabb och bra service.
“Snabb och bra service.”
Jättefina ljuslyktor som ger glädje under höstmörkret.
“Jättefina ljuslyktor”
Beställd lampa var defekt och returnerades.
“Lampan som jag hade beställt var med defekt. Jag skickade den tillbaka.”
Recensenten uttrycker att produkten är bra.
“Det är ett bra”
Mattor och ljuskedja gillades men golvlampan var plastig och svårmonterad.
“Jag gillade mattorna och ljuskedjan men inte golvlampan.”
Inga instruktioner på ett begripligt språk och skavda detaljer.
“Ingen instruktion på ett begripligt språk. Skavda detaljer på hyllan.”
Lång försening och fel ombud gjorde leveransen krånglig och tidsödande.
“Tog väldigt lång tid innan paketet skickades, ca två veckor efter beställningen gjordes.”
En månad utan leverans och kundtjänst svarade inte.
“Beställde för ca 1 månad sedan och inte fått min produkt.”
Snabb leverans ända till dörren gav nöjd kund.
“Snabb leverans till dörren.”
Mycket nöjd kund efter köpet.
“Jättenöjd.”
Bordet levererades skadat och reklamationer fick ingen respons.
“bordskivan skadad rätt rejält”
Nöjd med vindsnurran som lyser fint och var lätt att sätta upp.
“Nöjd med vindsnurran Roma”
Försökt reklamera en skadad vara utan återkoppling i fem dagar.
“Jag har försökt reklamera vara.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Homeroom är en svensk e-handlare inom heminredning och möbler. Företaget driver en webbutik med produktpresentationer, bilder och prisuppgifter. Kunder kan handla via webbplatsen med vanliga betalmetoder och få leverans till angiven adress. Kundsupport finns via e-post och sociala kanaler enligt kontaktuppgifterna. Retur- och reklamationsrutiner finns i butikens köpvillkor.