Tele2
Upplevelser & Omdömen
Tele2 är en svensk teleoperatör som erbjuder mobilabonnemang, bredband och tv‑tjänster till privat- och företagskunder. Företaget levererar abonnemang, hyr ut kundutrustning (t.ex. routrar) och hanterar fakturering och kundservice via telefon, chatt och e-post. Konsumenter som söker omdömen om Tele2 vill ofta jämföra villkor för bredband, supportrutiner och hantering av hårdvara.
Översikt & nyckeltal
Vår analys
Tjänstekvalitet
Klagomål koncentreras till felanmälningar och kundservice: långa väntetider, uteblivna teknikerbesök och bristande hantering av ärenden.
Värde för pengarna
Flera kunder rapporterar felaktiga fakturor, oväntade prisändringar, svårigheter att få återbetalning och upplevd dålig valuta för pengarna.
Användarupplevelse
Användarresor påverkas av återkommande beställningsfel, felaktiga kundprofiler, förvirrande SMS/aviseringar och komplicerade eller tidskrävande supportprocesser.
Produktkvalitet
Återkommande problem med routrar och bredbandsanslutningar: enheter som inte fungerar, leveransbrister och risk för extrakostnader vid utebliven retur.
Kommunikation
Kunder beskriver påträngande dörr- och telefonsäljare, motsägelsefull information, utebliven återkoppling och svårighet att nå relevanta avdelningar.
Övergripande upplevelse
Samlad bild i recensionerna är negativ: upprepade tjänsteavbrott, brister i support och fakturahantering samt problem vid leverans av utrustning.
Vår Oberoende Metodologi
Hur vi analyserar kundrecensioner utan bias
Datainsamling
Vi analyserar offentliga recensioner från verifierade plattformar som Google, Trustpilot och Facebook.
AI Analys
Vår AI upptäcker mönster i äkta kundupplevelser utan att modifiera innehåll.
100% Oberoende
Noll företagspåverkan. Inga betalningar, ingen bias — bara äkta kundröster.
Alltid Aktuell
Uppdaterat regelbundet med de senaste recensionerna och kundfeedback.
Framhävda Kundupplevelser
Representativa exempel från 20 verifierade recensioner (september 2025 – oktober 2025).
En väldigt irriterande och påstridig…
"En väldigt irriterande och påstridig dörrförsäljare. Idag har han varit här 9 (!) gånger. Öppnade inte efter första gången. Han trodde väl att någon a..."
Under all kritik!
"Under all kritik!! hur kan dom kalla sig för ett service bolag. Har haft problem i snart ett halvår,har nu ingen internet och TV,ringer support och do..."
Urkasst👎🏿👎🏿Blev lovad återbetalning då…
"Urkasst👎🏿👎🏿Blev lovad återbetalning då de intevkunde levereractill min nya adress. Åtskilliga timmar suttit i telefon o chatt för att få återbetalning..."
Tele2 sämsta internet router kundtjänst
"Har haft deras internet ett tag kan beskriva hela servicen med ett enda ord sämsta tjänster och kundtjänst köp inte deras internet ni kommer ångra er..."
Alla kundrecensioner
Filtrerade kundrecensioner från offentliga källor baserade på riktiga upplevelser; vaga och dubbla inlägg har tagits bort.
Filtrera efter Betyg
Filtrera efter Källa
Alla Kundrecensioner
Källor: External Source (20) · Citat förkortade · Per: oktober 2025
En väldigt irriterande och påstridig…
En väldigt irriterande och påstridig dörrförsäljare. Idag har han varit här 9 (!) gånger. Öppnade inte efter första gången. Han trodde väl att någon a...
Under all kritik!
Under all kritik!! hur kan dom kalla sig för ett service bolag. Har haft problem i snart ett halvår,har nu ingen internet och TV,ringer support och do...
Urkasst👎🏿👎🏿Blev lovad återbetalning då…
Urkasst👎🏿👎🏿Blev lovad återbetalning då de intevkunde levereractill min nya adress. Åtskilliga timmar suttit i telefon o chatt för att få återbetalning...
Sämsta telefon och…
Sämsta telefon och bredbandsleverantören man kan använda. Ingen hjälp. Man måste betala utrustning som dom...
De lurar på äldre människor mobilnummer…
De lurar på äldre människor mobilnummer som de måste gå och betala på Tele2 kan i te hjälpa en att bli av med de...
Välj inte tele2 de ger falska info från start
Välj inte tele2 på ingen av avtalet, de lockar med falska avtal sedan vägrar säga upp det när de ändrar det till värdelös avtal och tvingar en at...
Era telefonförsäljare är förfärliga
Era telefonförsäljare är förfärliga. Påstridiga, tar inte ett eller flera nej, ringer igen tr...
Spela in samtalen som du har med tele2
Aldrig lämnat ett dåligt omdöme förut men känner att det behövs med tanke på det som hänt hos tele 2. Mamma ringer in för att diskutera pris på bredba...
Under all kritik!
Tyvärr förlängde jag mitt mobilabusamt tog över ett annat. Jag lovades att båda skulle dras ihop på autogiro som jag sedan tidigare hade. Tyvärr missa...
Glöm inte att skicka tillbaka din utrustning
Jag sa upp mitt bredband 28 feb 2025 Idag 2025-09-30 får jag ett mail om att skicka tillbaka routern som jag lånat, frågan är, varför tar det så många...
Inkompetenta idioter på Tele2.
Inkompetenta idioter på Tele2. Ringde och frågade om jag kunde köpa en begagnad router och får meddelat till mig att det är självklart att jag kan. Ef...
Tele2 håller inte vad man lovar!
Tele2 bryter överenskommet avtal för extra familjemedlem för 199kr/mån och istället hävdar man att priset 259k...
Jag ringde tele2 för att flytta mitt…
Jag ringde tele2 för att flytta mitt abonnemang till en annan bostad. Detta skulle gå hur enkelt som helst, kostnadsfritt. Med samma pris och min tidi...
Ingen uppkoppling på fiberanslutningen
Ingen uppkoppling på fiberanslutningen. Ringer kundtjänst för att felanmäla. F...
Ville skaffa nytt bredband
Ville skaffa nytt bredband, ringde dit. Dom tog emot beställningen, när jag fick bekräftelsen om beställningen såg jag att den var fel. Ringde dom ige...
Lurar sina kunder något enormt och hör…
Lurar sina kunder något enormt och hör inte av sig när det skulle hört av si...
De säljer ditt telefonnummer direkt
De säljer ditt telefonnummer direkt, räkna med dagliga försäljare som ringer och ja, juste, du kan i...
Tele2 sämsta internet router kundtjänst
Har haft deras internet ett tag kan beskriva hela servicen med ett enda ord sämsta tjänster och kundtjänst köp inte deras internet ni kommer ångra er...
Idag ringde jag in till tele2 för att…
Idag ringde jag in till tele2 för att försöka få till ett bättre pris på mitt bredband, talade med Mattias som dumförklarade mig totalt, ni säger att...
Ljuger är oärliga
Ljuger är oärliga Lovar en massa som de inte kan hålla Vill bara sälja. De har tagit ör mkt betalt . Får inte tag på dem.svarar inte på mail, chatten...
Slutsats
Recensionerna i urval pekar konsekvent på problem inom försäljning, kundservice, fakturering och hårdvaruhantering. Många kunder beskriver lång väntetid, uteblivna teknikerbesök, felaktiga avgifter och svårigheter att få återbetalning. För konsumenter: dokumentera alla löften skriftligt, spara kvitton och modellnummer, och begär bekräftelse vid pris- eller avtalsändringar. Jämför även villkor för utrustningshyror och returrutiner innan du byter eller tecknar nytt abonnemang.