Hoppa till innehåll
Vi Samlar & Analyserar Recensioner

Tele2
Upplevelser & Omdömen

Tele2 är en svensk teleoperatör som erbjuder mobilabonnemang, bredband och tv‑tjänster till privat- och företagskunder. Företaget levererar abonnemang, hyr ut kundutrustning (t.ex. routrar) och hanterar fakturering och kundservice via telefon, chatt och e-post. Konsumenter som söker omdömen om Tele2 vill ofta jämföra villkor för bredband, supportrutiner och hantering av hårdvara.

Översikt & nyckeltal

Recensioner Analyserade 20
Positiv Känsla 0%
Senaste Recension 31d
Övergripande Betyg
1.0

Vår analys

🎯

Tjänstekvalitet

Klagomål koncentreras till felanmälningar och kundservice: långa väntetider, uteblivna teknikerbesök och bristande hantering av ärenden.

Dela
19%
Svag
💰

Värde för pengarna

Flera kunder rapporterar felaktiga fakturor, oväntade prisändringar, svårigheter att få återbetalning och upplevd dålig valuta för pengarna.

Dela
13%
Svag

Användarupplevelse

Användarresor påverkas av återkommande beställningsfel, felaktiga kundprofiler, förvirrande SMS/aviseringar och komplicerade eller tidskrävande supportprocesser.

Dela
15%
Svag
🔧

Produktkvalitet

Återkommande problem med routrar och bredbandsanslutningar: enheter som inte fungerar, leveransbrister och risk för extrakostnader vid utebliven retur.

Dela
9%
Svag
📞

Kommunikation

Kunder beskriver påträngande dörr- och telefonsäljare, motsägelsefull information, utebliven återkoppling och svårighet att nå relevanta avdelningar.

Dela
22%
Svag

Övergripande upplevelse

Samlad bild i recensionerna är negativ: upprepade tjänsteavbrott, brister i support och fakturahantering samt problem vid leverans av utrustning.

Dela
22%
Svag

Vår Oberoende Metodologi

Hur vi analyserar kundrecensioner utan bias

Datainsamling

Vi analyserar offentliga recensioner från verifierade plattformar som Google, Trustpilot och Facebook.

AI Analys

Vår AI upptäcker mönster i äkta kundupplevelser utan att modifiera innehåll.

100% Oberoende

Noll företagspåverkan. Inga betalningar, ingen bias — bara äkta kundröster.

Alltid Aktuell

Uppdaterat regelbundet med de senaste recensionerna och kundfeedback.

Alla kundrecensioner

Filtrerade kundrecensioner från offentliga källor baserade på riktiga upplevelser; vaga och dubbla inlägg har tagits bort.

Filtrera efter Betyg

Filtrera efter Källa

Visar alla 20 recensioner

Alla Kundrecensioner

Källor: External Source (20) · Citat förkortade · Per: oktober 2025

A
Anders
External Source Oct 02, 2025

En väldigt irriterande och påstridig…

En väldigt irriterande och påstridig dörrförsäljare. Idag har han varit här 9 (!) gånger. Öppnade inte efter första gången. Han trodde väl att någon a...

C
Christel Jones Pierrou
External Source Oct 02, 2025

Under all kritik!

Under all kritik!! hur kan dom kalla sig för ett service bolag. Har haft problem i snart ett halvår,har nu ingen internet och TV,ringer support och do...

L
Lena Augrell
External Source Oct 02, 2025

Urkasst👎🏿👎🏿Blev lovad återbetalning då…

Urkasst👎🏿👎🏿Blev lovad återbetalning då de intevkunde levereractill min nya adress. Åtskilliga timmar suttit i telefon o chatt för att få återbetalning...

C
Celise T
External Source Oct 02, 2025

Sämsta telefon och…

Sämsta telefon och bredbandsleverantören man kan använda. Ingen hjälp. Man måste betala utrustning som dom...

Y
Yrsa Hedlund
External Source Oct 02, 2025

De lurar på äldre människor mobilnummer…

De lurar på äldre människor mobilnummer som de måste gå och betala på Tele2 kan i te hjälpa en att bli av med de...

E
Ebru Evgin
External Source Oct 01, 2025

Välj inte tele2 de ger falska info från start

Välj inte tele2 på ingen av avtalet, de lockar med falska avtal sedan vägrar säga upp det när de ändrar det till värdelös avtal och tvingar en at...

P
Pernilla Zethraeus
External Source Oct 01, 2025

Era telefonförsäljare är förfärliga

Era telefonförsäljare är förfärliga. Påstridiga, tar inte ett eller flera nej, ringer igen tr...

M
Maxad
External Source Sep 30, 2025

Spela in samtalen som du har med tele2

Aldrig lämnat ett dåligt omdöme förut men känner att det behövs med tanke på det som hänt hos tele 2. Mamma ringer in för att diskutera pris på bredba...

T
Tara Mhedin
External Source Sep 30, 2025

Under all kritik!

Tyvärr förlängde jag mitt mobilabusamt tog över ett annat. Jag lovades att båda skulle dras ihop på autogiro som jag sedan tidigare hade. Tyvärr missa...

N
Nicko
External Source Sep 30, 2025

Glöm inte att skicka tillbaka din utrustning

Jag sa upp mitt bredband 28 feb 2025 Idag 2025-09-30 får jag ett mail om att skicka tillbaka routern som jag lånat, frågan är, varför tar det så många...

m
martin agersten crona
External Source Sep 30, 2025

Inkompetenta idioter på Tele2.

Inkompetenta idioter på Tele2. Ringde och frågade om jag kunde köpa en begagnad router och får meddelat till mig att det är självklart att jag kan. Ef...

C
ChristerD
External Source Sep 30, 2025

Tele2 håller inte vad man lovar!

Tele2 bryter överenskommet avtal för extra familjemedlem för 199kr/mån och istället hävdar man att priset 259k...

V
VIVI
External Source Sep 29, 2025

Jag ringde tele2 för att flytta mitt…

Jag ringde tele2 för att flytta mitt abonnemang till en annan bostad. Detta skulle gå hur enkelt som helst, kostnadsfritt. Med samma pris och min tidi...

H
Hans Holm
External Source Sep 28, 2025

Ingen uppkoppling på fiberanslutningen

Ingen uppkoppling på fiberanslutningen. Ringer kundtjänst för att felanmäla. F...

S
Sandra
External Source Sep 26, 2025

Ville skaffa nytt bredband

Ville skaffa nytt bredband, ringde dit. Dom tog emot beställningen, när jag fick bekräftelsen om beställningen såg jag att den var fel. Ringde dom ige...

E
Emin Balija
External Source Sep 26, 2025

Lurar sina kunder något enormt och hör…

Lurar sina kunder något enormt och hör inte av sig när det skulle hört av si...

J
Jim Jonell
External Source Sep 25, 2025

De säljer ditt telefonnummer direkt

De säljer ditt telefonnummer direkt, räkna med dagliga försäljare som ringer och ja, juste, du kan i...

i
ismail izeldin
External Source Sep 25, 2025

Tele2 sämsta internet router kundtjänst

Har haft deras internet ett tag kan beskriva hela servicen med ett enda ord sämsta tjänster och kundtjänst köp inte deras internet ni kommer ångra er...

R
Rose-Marie (Rose)
External Source Sep 25, 2025

Idag ringde jag in till tele2 för att…

Idag ringde jag in till tele2 för att försöka få till ett bättre pris på mitt bredband, talade med Mattias som dumförklarade mig totalt, ni säger att...

K
Kund
External Source Sep 25, 2025

Ljuger är oärliga

Ljuger är oärliga Lovar en massa som de inte kan hålla Vill bara sälja. De har tagit ör mkt betalt . Får inte tag på dem.svarar inte på mail, chatten...

Dela Din Upplevelse

Hjälp andra kunder genom att dela din upplevelse med Tele2. Din recension kommer att samlas in och inkluderas i vår pågående analys.

Klicka för att betygsätta

Slutsats

Recensionerna i urval pekar konsekvent på problem inom försäljning, kundservice, fakturering och hårdvaruhantering. Många kunder beskriver lång väntetid, uteblivna teknikerbesök, felaktiga avgifter och svårigheter att få återbetalning. För konsumenter: dokumentera alla löften skriftligt, spara kvitton och modellnummer, och begär bekräftelse vid pris- eller avtalsändringar. Jämför även villkor för utrustningshyror och returrutiner innan du byter eller tecknar nytt abonnemang.