Ownit
Upplevelser & Omdömen
Ownit är en svensk internetleverantör som erbjuder bredbandsabonnemang till privatkunder och bostadsrättsföreningar. Företaget tillhandahåller vanligen fiber- och fasta bredbandstjänster samt relaterade kundportaler och faktureringstjänster. Konsumenter som söker information om Ownit vill ofta jämföra hastigheter, driftstabilitet, kundtjänst och prismodeller innan byte eller tecknande av avtal.
Översikt & nyckeltal
Vår analys
Tjänstekvalitet
Flera kunder rapporterar svårigheter att nå kundtjänst: långa väntetider, uteblivna återuppringningar och problem vid uppsägning av abonnemang.
Värde för pengarna
Återkommande klagomål på oväntade avgifter, faktureringsfel och prisökningar; flera anser att tjänsten inte motsvarar kostnaden.
Användarupplevelse
Få omnämnanden: vissa beskriver smidigt start/avslut och chatbot, andra rapporterar att inloggade ärenden och kontaktfunktioner inte besvaras.
Produktkvalitet
Många recensioner beskriver låga hastigheter, hög jitter/paketförluster och frekventa avbrott, särskilt under kvällar och helger.
Kommunikation
Klagomål rör uteblivna uppdateringar och mejl, bristande återkoppling vid fel, samt oönskade säljsamtal enligt flera användare.
Övergripande upplevelse
Samlad bild i recensionerna är övervägande negativ: opålitliga tjänster och otillräcklig kundsupport dominerar, men ett fåtal är nöjda.
Vår Oberoende Metodologi
Hur vi analyserar kundrecensioner utan bias
Datainsamling
Vi analyserar offentliga recensioner från verifierade plattformar som Google, Trustpilot och Facebook.
AI Analys
Vår AI upptäcker mönster i äkta kundupplevelser utan att modifiera innehåll.
100% Oberoende
Noll företagspåverkan. Inga betalningar, ingen bias — bara äkta kundröster.
Alltid Aktuell
Uppdaterat regelbundet med de senaste recensionerna och kundfeedback.
Framhävda Kundupplevelser
Representativa exempel från 20 verifierade recensioner (juli 2025 – oktober 2025).
Extremt dålig internetleverantör
"Extremt dålig internetleverantör. Utlovar 700–1000 Mbit/s via fiber trådat men vi har aldrig kommit över 100mbit och då under korta perioder på 20-30..."
Ownit gav en hög räkning plötsligt
"Ownit gav en hög räkning plötsligt, och påstod att de gjort ngt fel från okt-24-juni-25, så därför lades de pengarna ihop på näst senaste räkninge..."
Som det bör vara!
"Det har varit enkelt att starta och avsluta abonnemanget, skönt med fakturorna och bra pris. Det bästa har varit mail..."
Helt omöjligt att säga upp tjänsten!!
"Helt omöjligt att säga upp tjänsten!!! Lämnade meddelande i inloggat läg..."
Alla kundrecensioner
Filtrerade kundrecensioner från offentliga källor baserade på riktiga upplevelser; vaga och dubbla inlägg har tagits bort.
Filtrera efter Betyg
Filtrera efter Källa
Alla Kundrecensioner
Källor: External Source (20) · Citat förkortade · Per: oktober 2025
Ownit brukade vara bäst
Ownit brukade vara bäst, men blev sakta sämre och sämre efter att Telenor köpte upp dem. Idag är kundtjänsten obefintlig, och det mest irriterande av...
SÄMSTA INTERNET NÅGONSIN,
SÄMSTA INTERNET NÅGONSIN, 2meter ifrån den överdåliga routern så är ens internet lik...
Värdelöst
Värdelöst! Billigast och man får vad man betalar för. Konstant lagging som omöjliggör tv-tittande. Ow...
Har 1000mps och får bara runt 150mps 😂…
Har 1000mbps och får bara runt 150mbps...
Som det bör vara!
Det har varit enkelt att starta och avsluta abonnemanget, skönt med fakturorna och bra pris. Det bästa har varit mail...
Helt omöjligt att säga upp tjänsten!!
Helt omöjligt att säga upp tjänsten!!! Lämnade meddelande i inloggat läg...
Skräp kundservice
Skräp kundservice. Två dagar i rad lovade de att ringa upp och ingen hörde av sig. Fick idag telefonkö så snabbt de började jobba; 18:e plats...
Väldigt dåligt
Väldigt dåligt. Pga nån fel suttit utan internet i 5 dagar. Ownit dragit hela summan för internet. Efter jag avsl...
Extremt dålig internetleverantör
Extremt dålig internetleverantör. Utlovar 700–1000 Mbit/s via fiber trådat men vi har aldrig kommit över 100mbit och då under korta perioder på 20-30...
Ownit har fortsatt dålig beredskap när det uppstår fel
Det är anmärkningsvärt att Ownit fortfarande tror att ett avbrott på internetanslutningen är OK att fixa inom 24h när kundundersökningar gång på gång...
Det sämsta jag varit med om någonsin
Det sämsta jag varit med om någonsin. Ingenting fungerar och den tekniska supporten är ett skämt. Har försökt få hjälp i flera dagar men tycks vara om...
Jätte tråkigt service
Jätte tråkigt service. När jag bestämt att byta operatör, min internet service gick...
Håller inte avtal!!
Håller inte avtal. Prisökning och igångsättningsdatum 1 månad i förväg. Ingen kompensa...
Ownit play
Ownit play. Hahahahaha! Orkar inte. Det går att se b...
Ownit gav en hög räkning plötsligt
Ownit gav en hög räkning plötsligt, och påstod att de gjort ngt fel från okt-24-juni-25, så därför lades de pengarna ihop på näst senaste räkninge...
Har försökt få tag i kundtjänst sen i…
Har försökt få tag i kundtjänst sen i MARS via mejl men också genom att öppna ett ärende på ”mina sidor” men dom skiter fullständigt i att svara. Så p...
Funkar bra
Funkar bra, men l...
Jag har aldrig varit missnöjd med Ownit
Jag har aldrig vari...
Börjar bli dyra.
Hyggligt stabil leverantör, en del långa avbrott utan kompensation. Höjer pris...
Gör det så krångligt som möjligt att…
Gör det så krångligt som möjligt att säga upp abonn...
Slutsats
Recensionerna visar tydligt återkommande problem med anslutningskvalitet (låga hastigheter, jitter och avbrott) och med kundtjänstens tillgänglighet. Många användare beskriver långa väntetider, uteblivna återuppringningar och svårigheter att få kompensation eller svar på fakturafrågor. Ett mindre antal kunder rapporterar smidig start/avslut och tydliga e-postbekräftelser, så erfarenheter varierar. Konsumenter bör noggrant kontrollera avtalade hastigheter, uppsägningsrutiner och villkor för prishöjningar innan tecknande. Vid problem i ett boende kan det också vara bra att dokumentera mätningar (hastighet, jitter) och kommunikation med support för eventuell reklamation eller byte av leverantör.