Recensionerna visar tydligt missnöje med kundservice, fakturor och återkommande driftstörningar. Många kunder skriver att hastigheten ligger långt under det som utlovats. Några omdömen beskriver en problemfri start och ett smidigt avslut av abonnemanget. Flera berättar också att ärenden drar ut på tiden utan att bli lösta.
Exempel från tillgängliga recensioner (feb 2024 – feb 2026).
Felaktig fakturahantering ledde till inkassokrav trots betalning.
“Katastrof, de lyckas inte dra inkassot”
Får betydligt lägre hastighet än betalt och upprepade driftstopp utan info.
“Betalar för 250 mbit men får snarare ut 90 mbit.”
Enkelt att starta och avsluta abonnemang, bra kundtjänst och pris.
“Fungerat super från start till avslut!”
Oerhört svårt att säga upp tjänsten, lång telefonkö och inget svar.
“Helt omöjligt att säga upp tjänsten!!!”
Kunder beskriver återkommande bortfall och avbrott som inte löses snabbt. Många nämner långa köer, utebliven återkoppling och att det är svårt att få kontakt med en person. Flera tar också upp problem vid uppsägning och löften om ersättning som inte infrias.
Återkommande klagomål handlar om att priset inte matchar prestandan. Vissa nämner avtalsbrott, prisökningar eller att befintliga kunder inte får samma erbjudanden. Ett fåtal tycker att priset känns rimligt när anslutningen är stabil.
Några omdömen kritiserar gränssnitt och webbtjänster, bland annat en störande chattbot och otydliga kontaktvägar. Ett antal kunder säger att både installation och avslut har fungerat smidigt. De positiva upplevelserna finns, men är mindre vanliga än klagomålen.
Många recensioner tar upp låg hastighet, paketförluster och konstant lagg vid streaming. Flera kunder skriver att den uppmätta hastigheten ligger långt under den avtalade. Ett fåtal rapporterar en stabil uppkoppling utan störningar.
Många klagar på otydlighet kring fakturor, oväntade avgifter och utebliven återkoppling via mejl eller telefon. Det finns också kritik mot automatiserade lösningar som inte räcker som ersättning för mänsklig kontakt. Några omdömen nämner att informationen har varit okej vid köp eller avslut.
Recensionerna visar en tydlig polarisering mellan starkt missnöje och flera positiva erfarenheter. De negativa omdömena handlar främst om service och kvalitet, medan de positiva lyfter enkel start och fungerande uppkoppling. Skillnaden syns i många låga betyg och en mindre grupp höga betyg.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (20) · Trustpilot (20) · reco.se (13) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Har aldrig varit missnöjd som kund hos Ownit.
“Jag har aldrig varit missnöjd med Ownit”
Stabil men dyrare över tid, återkommande prisökningar och obefintlig rabatt.
“Börjar bli dyra.”
Det är krångligt att säga upp abonnemanget; kräver lång kötid.
“Gör det så krångligt som möjligt att säga upp abonnemanget”
Reco har inte kunnat verifiera att omdömet kommer från en kund.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera att omdömet kommer från en kund.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera att omdömet kommer från en kund.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera att omdömet kommer från en kund.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera att omdömet kommer från en kund.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera att omdömet kommer från en kund.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera att omdömet kommer från en kund.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco kunde inte verifiera kundstatus, men identiteten bekräftades med BankID.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco kunde inte verifiera kundstatus, men identiteten bekräftades med BankID.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco kunde inte verifiera kundstatus, men identiteten bekräftades med BankID.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Ownit är en svensk internetleverantör som säljer bredband via fiber och stadsnät. Företaget erbjuder abonnemang i flera hastigheter och hanterar installation, drift och fakturor. Ownit erbjuder också tv-lösningar och andra tilläggstjänster för privatkunder och mindre företag. Support finns via telefon och digitala kanaler för felanmälan och hantering av abonnemang.