Hoppa till innehåll
Vi Samlar & Analyserar Recensioner

Boxer
Upplevelser & Omdömen

Boxer är en svensk leverantör av marksänd digital-tv och bredband som erbjuder kanalpaket, streamingtillägg och hårdvara såsom TV‑boxar och Hub‑enheter. Bolaget ingår i Tele2‑koncernen och vänder sig till hushåll som använder antenn- eller bredbandsuppkoppling. Konsumenter som jämför leverantörer bör kontrollera täckning, abonnemangsvillkor och uppsägningsregler innan köp.

Översikt & nyckeltal

Recensioner Analyserade 60
Positiv Känsla 5%
Senaste Recension 32d
Övergripande Betyg
1.2

Vår analys

🎯

Tjänstekvalitet

Många klagar på kundservice: lång väntetid, otrevlig eller inkompetent personal och bristande ärendehantering vid problem och uppsägningar.

Dela
20%
Svag
💰

Värde för pengarna

Flera upplever prishöjningar, nedgraderingar eller avgiftsändringar utan kompensation, vilket skapar missnöje kring vad tjänsten ger för pengarna.

Dela
13%
Svag
⚡

Användarupplevelse

Användarupplevelsen påverkas av upprepade avbrott, dålig textning, reklam/repriser och problem vid registrering av streamingtjänster.

Dela
7%
Svag
🔧

Produktkvalitet

Tekniska problem återkommer: Hub‑enheter som krånglar, bredband som inte fungerar eller levereras sent samt lägre hastigheter än annonserat.

Dela
11%
Svag
📞

Kommunikation

Många rapporterar bristande kommunikation: automatiska ändringar via mejl, uteblivna svar på e‑post och oklar information vid felärenden.

Dela
20%
Svag
⭐

Övergripande upplevelse

Övervägande negativa helhetsintryck: flera kunder vill avsluta abonnemanget efter upprepade tekniska och administrativa problem.

Dela
29%
Svag

Visa alla 60 offentliga kundrecensioner – filtrerade efter relevans →

Vår Oberoende Metodologi

Hur vi analyserar kundrecensioner utan bias

Datainsamling

Vi analyserar offentliga recensioner från verifierade plattformar som Google, Trustpilot och Facebook.

AI Analys

Vår AI upptäcker mönster i äkta kundupplevelser utan att modifiera innehåll.

100% Oberoende

Noll företagspåverkan. Inga betalningar, ingen bias — bara äkta kundröster.

Alltid Aktuell

Uppdaterat regelbundet med de senaste recensionerna och kundfeedback.

Alla kundrecensioner

Filtrerade kundrecensioner från offentliga källor baserade på riktiga upplevelser; vaga och dubbla inlägg har tagits bort.

Filtrera efter Betyg

Filtrera efter Källa

Visar alla 60 recensioner

Alla Kundrecensioner

Källor: reco.se (40) · External Source (20) · Citat förkortade · Per: oktober 2025

J
Johnny Nilsson
External Source Oct 02, 2025

Sida efter sida!

Sida efter sida negativa omdömen, jag har svårt att ta till mig det,dessa negativa omdömen är helt främm...

A
AnnaCarin Lidman
External Source Sep 29, 2025

Ringde idag angående fakturan som höjts…

Ringde idag angående fakturan som höjts med 250kr och fick till svar att dom tagit bort fler kanaler och ersatt dom med viaplay total. Ett mail hade g...

V
Violet Peterson
External Source Sep 13, 2025

Ständiga avbrott och mycket dålig…

Ständiga avbrott och...

C
Camilla Åsvik
External Source Sep 10, 2025

Ringde kundtjänst för att fråga om…

Ringde kundtjänst för att fråga om möjligheten att ändra i abonnemanget eventuellt säga upp det och fick prata med en väldig otrevlig kvinna som in...

A
Anna Mikaela N
reco.se Sep 09, 2025

Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till...

M
Mikaela Sylvén
External Source Sep 09, 2025

Jag är väldigt besviken på hanteringen…

Jag är väldigt besviken på hanteringen av ångerrätten. Trots att jag skickade mitt ångerbrev inom den lagstadgade 14-dagarsfristen hävdar företaget at...

M
Micke
External Source Aug 25, 2025

ALDRIG BREDBAND HOS BOXER!!!

Tecknade bredband med start slutet av Juli. Nu i slutet av Augusti har det först kommit igång. BOXER vägrar säga upp avtalet även om jag har min fulla...

L
Larisa
External Source Aug 22, 2025

Sitter utan bredband

Sitter utan bredband dag efter dag, svar från supporten att de ha på sig 13 da...

A
Ann-Cathrine
External Source Aug 10, 2025

Boxers Hub

Boxer skickar ut en Hub som är det sämsta som skådats, med påföljd att man står utan TV och en skärm som bara snurrar, ska...

k
kund
External Source Aug 02, 2025

Boxer/ Boxer kundtjänst = TROLLFABRIK

Boxer/ Boxer kundtjänst = TROLLFABRIK Mitt abonnemang inehåller grundutbud samt 1 streamingtjänst och åtta valfria kanaler. När jag en dag skulle titt...

G
Göran
External Source Jul 25, 2025

En stjärna är en för mycket

En stjärna är en för mycket! Hur kan man ha så inkompetent personal som är totalt ointresserade av att hjälpa kunden! Sen så genomför man ändringar i...

L
Liza
External Source Jul 23, 2025

Personal som är otroligt okunnig

Personal som är otroligt okunnig. Hastigheten ligger ungefär 125% sämre än vad vi betalar för. Då blir deras förslag att jag ska köpa ännu "snabbare"...

A
Andreas Frasse Frausin
External Source Jul 17, 2025

Boxer suger!!

Boxer suger!!! Inget har funkat sen jag bytte till boxer. Kundtjänst är e...

T
Thea
External Source Jul 15, 2025

Otroligt dålig kundservice

Otroligt dålig service på kundservice av Sonny, Christian K och Julius. Mitt bredband är bundet fram till 9/12 (med 1 månads uppsägning). Vi ska nu fl...

E
Emil Johan Roger Persson
External Source Jul 08, 2025

Rent utsakt kriminellt det dem håller…

Rent utsakt kriminellt det dem håller på med. Gjorde en överlåtelse från min sambo till meg efter varit kund i 3 år. Det slutar fungera efter 1.5 timm...

K
Kjell Alme
External Source Jun 22, 2025

Repriser Repriser Repriser Reprise

Repriser Repriser Repriser Reprise. Och Reklam Reklam Rek...

L
L O
External Source Jun 12, 2025

Extremt dålig hantering av sina kunder

Extremt dålig hantering av sina kunder. Vänder man sig till konsumenter med produkter kan man inte ignorera som. Telefonkö tider som är löjliga, total...

B
Börje B
reco.se Jun 11, 2025

Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till...

J
John Hafström
External Source May 30, 2025

Över 50 minuter väntetid i telefon för att säga upp abonnemang

Över 50 minuter väntetid för att göra en uppsägning av abonnemang ett samtal som kanske tar 2 minuter. Känns här som man vill hindra de som har abonne...

K
Kjell
External Source May 17, 2025

Försämrar utan kompensation

Kul att Boxer ändrar i abonnemanget så att man kan få se lite reklam från Viaplay. Byte från Viaplay Premium till Viaplay Film...

Dela Din Upplevelse

Hjälp andra kunder genom att dela din upplevelse med Boxer. Din recension kommer att samlas in och inkluderas i vår pågående analys.

Klicka för att betygsätta

Slutsats

De granskade recensionerna visar återkommande problem med kundservice, fakturahantering och teknisk leverans. Vanliga exempel som nämns är automatisk kanal‑ eller abonnemangsändring via mejl, Hub‑enheter som inte fungerar och bredband som dröjer eller saknas. Innan du tecknar avtal hos Boxer: kontrollera uppsägningstider, vad som gäller vid flytt och reklamationer samt vilka villkor som styr automatiska ändringar. Spara skriftlig kommunikation och överväg att kontakta Konsumentverket vid tvist eller oklara avgifter.