Hoppa till innehåll
Vi Samlar & Analyserar Recensioner

YourSurprise
Upplevelser & Omdömen

YourSurprise är en online-återförsäljare som specialiserar sig på personliga presenter. Företaget erbjuder ett brett sortiment av anpassningsbara produkter som går att gravera eller trycka med text och bild, med beställning via webbplatsen och leverans till konsumenter i flera länder. Konsumenter söker ofta efter information om produktkvalitet, leveranstid och kundservice när de överväger personliga produkter från YourSurprise.

Översikt & nyckeltal

Recensioner Analyserade 20
Positiv Känsla 65%
Senaste Recension 31d
Övergripande Betyg
3.7

Vår analys

🎯

Tjänstekvalitet

Recensionerna nämner både mycket snabba leveranser och återkommande leverans- eller hanteringsfel (fel adress, felaktig emballering).

Dela
21%
Blandad
💰

Värde för pengarna

Vissa kunder upplever priserna som rimliga och prisvärda, medan andra anser att kvaliteten inte motsvarar priset.

Dela
5%
Blandad
⚡

Användarupplevelse

Flera kunder beskriver webbplatsen och personaliseringsprocessen som enkel och smidig, med positivt intryck av användarvänligheten.

Dela
11%
Stark
🔧

Produktkvalitet

Många produkter beskrivs som fina och av god kvalitet, men det finns återkommande klagomål på tryck/utförande, skador och färgåtergivning.

Dela
28%
Blandad
📞

Kommunikation

Flera klagomål gäller bristande eller utebliven återkoppling från kundservice och obesvarade uppföljningsärenden.

Dela
5%
Svag
⭐

Övergripande upplevelse

Sammanfattande omdömen varierar kraftigt: många är nöjda med presentens effekt och leverans, medan andra upplevt stora problem och besvikelse.

Dela
30%
Blandad

Visa alla 20 offentliga kundrecensioner – filtrerade efter relevans →

Vår Oberoende Metodologi

Hur vi analyserar kundrecensioner utan bias

Datainsamling

Vi analyserar offentliga recensioner från verifierade plattformar som Google, Trustpilot och Facebook.

AI Analys

Vår AI upptäcker mönster i äkta kundupplevelser utan att modifiera innehåll.

100% Oberoende

Noll företagspåverkan. Inga betalningar, ingen bias — bara äkta kundröster.

Alltid Aktuell

Uppdaterat regelbundet med de senaste recensionerna och kundfeedback.

Alla kundrecensioner

Filtrerade kundrecensioner från offentliga källor baserade på riktiga upplevelser; vaga och dubbla inlägg har tagits bort.

Filtrera efter Betyg

Filtrera efter Källa

Visar alla 20 recensioner

Alla Kundrecensioner

Källor: External Source (20) · Citat förkortade · Per: oktober 2025

U
Ulrika Maria
External Source Oct 01, 2025

Så lätt att skapa en personlig present! …

Så lätt att skapa en personlig present som all...

T
Therese Larsson
External Source Sep 10, 2025

Prisvärt och fina köp

Prisvärt och fina köp! Väldigt snabb leverans...

K
Kristina Hernborg
External Source Sep 04, 2025

Bluff

Bluff, oseriöst, de skickade min vara till utlämningsstället, utan min adress. U...

A
Ann-Sofie Karlsson
External Source Sep 01, 2025

Så nöjd :)

Beställde en personlig dörrmatta & en fotoförstoring med sva...

A
Anki L.
External Source Aug 30, 2025

Här finns presenter för ALLA…

Här finns presenter för ALLA tillfällen. Jättefina saker till bra priser. Älskar att du kan sätta din egen prägel på din gåva geno...

H
Hanna
External Source Aug 27, 2025

Katastrofala färger

Puzzelbitarna var av bra kvalitet och unika, MEN färgerna… det var svårt att lägga puzzlet då de inte stämde med bi...

E
Elif
External Source Aug 13, 2025

Enkelt att lägga en personlig touch på…

Enkelt att lägga en personlig touch på olika urval av produkter. Väldi...

G
Gisela
External Source Aug 13, 2025

Fina produkter att välja och snabb…

Fina produkter att väl...

A
Annika Klein
External Source Jul 23, 2025

Rekommenderar varmt !

Köpte en bröllopsgåva här, champagne med ingraverade glas till, blev ve...

R
Rickard
External Source Jul 15, 2025

Glatt leende

Sökte, fann och skapade/gav gläd...

G
Gaga
External Source Jul 15, 2025

Utmärkta produkter

Utmärkta produkter, kval...

J
Jovana
External Source Jul 12, 2025

Supernöjd!

...

M
Mia
External Source Jun 26, 2025

Oseriösa

Beställde glas till personalen med firmanamnet på, tänkte det som sommargåva, valde mellan 4 -pack och 6-pack ölglas, bestämde mej för18 förpackning a...

L
Linda Andersson Engdahl
External Source Jun 26, 2025

Sämsta skiten

Sämsta skiten! Fick en helt brun choklad med ett suddigt foto - bilden syntes knappt och blev dåligt bemött av kundservice som sa att det var mitt pro...

O
Ola Berglund
External Source Jun 25, 2025

Top notch

Suverän köptjänst, sna...

P
Pernilla
External Source Jun 10, 2025

Tack!

Tack! Det funkade över förvänta...

R
Roshelle Quirk
External Source Jun 10, 2025

Websidan är ju väldigt lätt att…

Websidan är ju väldigt lätt att hantera....

A
Anna S/G
External Source Jun 07, 2025

Beställde en personlig vinlåda som…

Beställde en personlig vinlåda som bröllopsgåva till min man. Den kom trasig. De skickade en ny – men den var ännu värre än den första! Fick till och...

S
Susanne Wernersson
External Source Jun 05, 2025

Beställt en nalle med namn.Ser sömarna…

Beställt en nalle med namn.Ser sömarna på nallen tydligt på flera ställen, och den kan inte "sitta...

S
Sara
External Source May 26, 2025

Urusel produkt

Urusel produkt. Säljs som termosmugg. Läckte så att jag hade...

Dela Din Upplevelse

Hjälp andra kunder genom att dela din upplevelse med YourSurprise. Din recension kommer att samlas in och inkluderas i vår pågående analys.

Klicka för att betygsätta

Slutsats

Kunderna rapporterar ofta snabb leverans och att det är enkelt att skapa personliga gåvor. Samtidigt finns flera klagomål på produktutförande (fel färgåtergivning, skador) och på bristande uppföljning från kundservice, särskilt vid större eller företagsbeställningar. Om du överväger YourSurprise: kontrollera produktbilder och tryckningsexempel, beställ i god tid för att ha marginal vid eventuella reklamationer, och vid större beställningar kontrollera förpackningslösningen och dokumentera vad som utlovats. Dessa konkreta kontroller hjälper till att minska risken för vanliga problem som nämns i recensionerna.