Kunder beskriver två tydliga mönster. En stor grupp berömmer produktkvalitet och snabb leverans. En annan grupp berättar om leveranser som aldrig kommer fram, fel paket och utebliven återbetalning eller kundsupport. Några recensioner varnar för bluff när leveransproblemen inte löses.
Exempel från tillgängliga recensioner (jan 2025 – feb 2026).
Nästan en månads väntan utan leverans eller återbetalning.
“De vägrar att skicka beställningen igen eller göra en återbetalning.”
Produkten upplevs ha mycket bra kvalitet.
“Super bra kvalitet”
Recensionen uppger att leveransen var supersnabb.
“Supersnabb leverans 🤩”
Felleverans, bristande kundsupport och vägran att återbetala saknad leverans.
“Ingen kundsupport som kan hjälpa en.”
Många recensioner lyfter snabba leveranser och att beställningen går smidigt. Samtidigt återkommer en tydlig negativ linje med uteblivna leveranser, felleveranser och krav på återbetalning som inte tagits om hand. Flera kunder skriver att paketproblem ofta slutar i support som inte hjälper.
Flera kunder pekar på ett brett sortiment och konkurrenskraftiga priser. Några kopplar priset till hög upplevd kvalitet och bra prisvärdhet. Materialet innehåller inga större klagomål på prisnivån.
Recensionerna beskriver oftast en enkel beställning och webbkommunikation som fungerar. Ett fåtal tar upp passform och läckage, till exempel badmössor som glider upp eller glasögon som läcker lite. Den här typen av användarproblem syns mer sällan.
Många kunder beskriver produkterna som hållbara och välgjorda, särskilt simglasögon och baddräkter. Flera skriver att glasögon sitter tätt och att plaggen passar bra. Få negativa kommentarer handlar om konkreta produktfel.
Flera omdömen nämner snabb återkoppling i chatt och vänlig personal. Samtidigt tar vissa upp att svenskt telefonnummer saknas och att supporten inte alltid går att nå vid leveransproblem. Några upplever att kommunikationen kom igång först efter upprepade kontakter.
Helhetsbilden är splittrad mellan mycket nöjda kunder och kunder som är tydligt frustrerade. De positiva betonar kvalitet och leveranshastighet, medan de negativa fokuserar på utebliven leverans, returhantering och återbetalningar som inte kommer. För missnöjda kunder präglar olösta supportärenden hela upplevelsen.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (20) · Trustpilot (20) · omdomen24.se (2) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Nästan en månads väntan utan leverans eller återbetalning.
“De vägrar att skicka beställningen igen eller göra en återbetalning.”
Produkten upplevs ha mycket bra kvalitet.
“Super bra kvalitet”
Snabb leverans, isbadet var bra och kundservice hjälpte med saknade delar.
“Bra hjälp från kundservice då det saknades en del i paketet.”
Snabb och bra leverans enligt recensenten.
“Snabb och bra leverans”
Företaget är lättillgängligt och leveransen var snabb.
“Lättillgängliga och snabb leverans!!”
Hjälpsam personal men saknar svensktalande support på svenskt telefonnummer.
“Trevlig personal och hjälpsamma.”
Beställda simglasögon har inte levererats efter nästan två veckor.
“Beställde simglasögon till min dotter den 1 februari och idag 13e februari har jag fortfarande inte fått den än.”
Speedo-baddräkten passade perfekt och recensenten är nöjd.
“passade mig perfekt.”
Väntat nästan tre veckor på beställningen utan leverans.
“Har väntat i snart 3 veckor på min beställning”
Stort utbud, bra kvalitet och snabb leverans.
“Stort utbud, bra kvalitet och snabb leverans”
Bra pris och snabb leverans men hemleverans blev ombudsutlämning.
“Minus för att jag beställde med hemleverans och ändå fick hämta hos ombud.”
Bra produkter och mycket snabb leverans.
“Bra produkter och jättesnabb leverans!!”
Snabb leverans och nöjd med produkten.
“Snabb leverans och nöjd med min produkt.”
Perfekt beställning och leverans, hög kvalitet och trygg kundkommunikation.
“Allt var helt perfekt, från min beställning fram till leveransen”
Stort utbud, bra priser och snabb leverans.
“Stort utbud och bra priser samt snabb leverans”
Mycket snabb leverans och trevligt mejl om förpacknigen.
“Super snabbt leverans. Trevligt mejl om förpacknigen.”
Korrekt information i chatten, enkel beställning och snabb leverans.
“Bra och korrekt information om detaljer i chatten.”
Snabb leverans och nöjd kund.
“snabb leverans. Nöjd”
Snabb leverans, cyklop och snorkel känns ha bra kvalitet.
“cyklopen och snorkel känns bra i kvalitet.”
Beställd produkt levererades inte och företaget svarade inte.
“produkten jag beställt har inte levererats”
Simglasögonen var bra men badmössan gled upp och läckte.
“Den gled upp över öronen”
Många bra produkter, enkelt att beställa och snabbt levererat.
“Många bra produkter.”
Snabb leverans och bra produkter.
“Snabb leverans bra produkter.”
Smidigt att beställa, snabb leverans och bra produkter.
“Smidigt att beställa, snabb leverans och bra produkter.”
Glasögonen är bästa valet och uppskattas av både barn och vuxna.
“Bästa glasögonen till vardagsbruk/poolek.”
Smidig leverans och bra produkter.
“Smidig med leverans och bra grejer!”
Bra produkt och snabb återkoppling trots leveransstrul med transportören.
“Snabbt svar fr er då jag undrade vart paketet var.”
Bra snorkelutrustning men simglasögon läckte troligen pga mustasch.
“glasögonen läcker in lite vatten.”
Recensenten säger att företaget är bluff.
“Bluff företag!”
Hittade vad jag sökte och uppskattar brett sortiment och bra priser.
“Allt med vatten på ett ställe.”
Trevlig hemsida och bra kommunikation, snabb leverans men badmössan kändes trång.
“Mkt trevligt att handla från er med en bra hemsida och glad kommunikation.”
Mycket nöjd med produktkvalitet, snabb leverans och prisvärdhet.
“Mycket nöjd med kvalitén på produkterna”
Recensionen uppger att leveransen var supersnabb.
“Supersnabb leverans 🤩”
Simglasögonen satt tätt och höll sig täta under hela simpasset.
“Simglasögonen satt ”utanför” ögonen och höll sig täta under hela simpasset.”
Felleverans, bristande kundsupport och vägran att återbetala saknad leverans.
“Ingen kundsupport som kan hjälpa en.”
Mycket nöjd med snabb service, prioriterad packning och överraskningspaket.
“Prioriterad paketering är en bra funktion”
Snabb leverans och produkten gjorde recensenten mycket nöjd.
“Det var snabb leverans.”
Snabbt och enkelt, med utmärkta varor.
“Snabbt, enkelt. Utmärkta varor”
Returnering tog tid, inget returformulär medföljde och extra returavgift drogs.
“Man får inte med en returneringsblankett”
Felaktigt levererad nedsatt artikel var en barnbaddräkt skickad felaktigt.
“Skickas till en man 58år”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Watery är en svensk e-handlare med utrustning för simning och vattenaktiviteter. Sortimentet rymmer simglasögon, snorklar, badkläder, badmössor och tillbehör för både vardag och träning. På webbplatsen finns produktkategorier, beskrivningar och bilder som hjälper kunder att välja modell och storlek. Kundservice går att nå via e-post och chatt, och sidan visar villkor för leverans och retur. Företaget lyfter fram ett fokus på produkter för simträning och fritidsbad.