Kunder beskriver två tydliga mönster. En stor grupp berömmer produktkvalitet och snabb leverans. En annan grupp berättar om leveranser som aldrig kommer fram, fel paket och utebliven återbetalning eller kundsupport. Några recensioner varnar för bluff när leveransproblemen inte löses.
Exempel från tillgängliga recensioner (jan 2025 – feb 2026).
Nästan en månads väntan utan leverans eller återbetalning.
“De vägrar att skicka beställningen igen eller göra en återbetalning.”
Produkten upplevs ha mycket bra kvalitet.
“Super bra kvalitet”
Recensionen uppger att leveransen var supersnabb.
“Supersnabb leverans 🤩”
Felleverans, bristande kundsupport och vägran att återbetala saknad leverans.
“Ingen kundsupport som kan hjälpa en.”
Många recensioner lyfter snabba leveranser och att beställningen går smidigt. Samtidigt återkommer en tydlig negativ linje med uteblivna leveranser, felleveranser och krav på återbetalning som inte tagits om hand. Flera kunder skriver att paketproblem ofta slutar i support som inte hjälper.
Flera kunder pekar på ett brett sortiment och konkurrenskraftiga priser. Några kopplar priset till hög upplevd kvalitet och bra prisvärdhet. Materialet innehåller inga större klagomål på prisnivån.
Recensionerna beskriver oftast en enkel beställning och webbkommunikation som fungerar. Ett fåtal tar upp passform och läckage, till exempel badmössor som glider upp eller glasögon som läcker lite. Den här typen av användarproblem syns mer sällan.
Många kunder beskriver produkterna som hållbara och välgjorda, särskilt simglasögon och baddräkter. Flera skriver att glasögon sitter tätt och att plaggen passar bra. Få negativa kommentarer handlar om konkreta produktfel.
Flera omdömen nämner snabb återkoppling i chatt och vänlig personal. Samtidigt tar vissa upp att svenskt telefonnummer saknas och att supporten inte alltid går att nå vid leveransproblem. Några upplever att kommunikationen kom igång först efter upprepade kontakter.
Helhetsbilden är splittrad mellan mycket nöjda kunder och kunder som är tydligt frustrerade. De positiva betonar kvalitet och leveranshastighet, medan de negativa fokuserar på utebliven leverans, returhantering och återbetalningar som inte kommer. För missnöjda kunder präglar olösta supportärenden hela upplevelsen.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (20) · Trustpilot (20) · omdomen24.se (2) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Påstår felleverans och bristande kundsupport, varnar andra.
“Ingen kundsupport utan du blir lurad.”
Har inte fått varor och kommer inte fram till kundtjänst, varnar för bluffsida.
“Har inte ftt bestllda varor.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Watery är en svensk e-handlare med utrustning för simning och vattenaktiviteter. Sortimentet rymmer simglasögon, snorklar, badkläder, badmössor och tillbehör för både vardag och träning. På webbplatsen finns produktkategorier, beskrivningar och bilder som hjälper kunder att välja modell och storlek. Kundservice går att nå via e-post och chatt, och sidan visar villkor för leverans och retur. Företaget lyfter fram ett fokus på produkter för simträning och fritidsbad.