Hoppa till innehåll
Vi Samlar & Analyserar Recensioner

vidaXL
Upplevelser & Omdömen

vidaXL är en e-handelsplattform som säljer möbler, trädgårdsprodukter och heminredning till konsumenter i flera länder. För personer som söker recensioner är vanliga fokusområden leverans, produktkvalitet, montering och kundservice. Recensioner används ofta för att bedöma artikelbeskrivningar, returvillkor och supportens hantering av reklamationer.

Översikt & nyckeltal

Recensioner Analyserade 20
Positiv Känsla 35%
Senaste Recension 32d
Övergripande Betyg
2.4

Vår analys

🎯

Tjänstekvalitet

Blandade omdömen: flera kunder berömmer hjälpsam personal och snabb hantering, samtidigt rapporteras långa väntetider, leveransproblem och svårigheter vid returer.

Dela
24%
Blandad
💰

Värde för pengarna

Få omdömen nämner prisvärdhet; där pengar diskuteras handlar det om extra kostnader eller otillfredsställande kompensation vid reklamationer.

Dela
3%
Svag
⚡

Användarupplevelse

Problem rapporterade vid köpflöde och auktioner samt felande spårningslänkar; flera användare beskriver förvirrande eller bristfälliga digitala flöden.

Dela
6%
Svag
🔧

Produktkvalitet

Många recensioner pekar på brister i produktkvalitet: skador vid leverans, rost, saknade delar och material som inte motsvarar förväntningarna.

Dela
19%
Svag
📞

Kommunikation

Kommunikationen varierar kraftigt: några får snabb återkoppling och ursäkt, medan andra upplever undvikande svar, hänvisningar mellan parter och utebliven uppföljning.

Dela
21%
Svag
⭐

Övergripande upplevelse

Sammanfattningsvis dominerar negativa helhetsintryck: flera kunder rapporterar ofullständiga eller skadade leveranser och otillfredsställande kundhantering.

Dela
28%
Svag

Visa alla 20 offentliga kundrecensioner – filtrerade efter relevans →

Vår Oberoende Metodologi

Hur vi analyserar kundrecensioner utan bias

Datainsamling

Vi analyserar offentliga recensioner från verifierade plattformar som Google, Trustpilot och Facebook.

AI Analys

Vår AI upptäcker mönster i äkta kundupplevelser utan att modifiera innehåll.

100% Oberoende

Noll företagspåverkan. Inga betalningar, ingen bias — bara äkta kundröster.

Alltid Aktuell

Uppdaterat regelbundet med de senaste recensionerna och kundfeedback.

Alla kundrecensioner

Filtrerade kundrecensioner från offentliga källor baserade på riktiga upplevelser; vaga och dubbla inlägg har tagits bort.

Filtrera efter Betyg

Filtrera efter Källa

Visar alla 20 recensioner

Alla Kundrecensioner

Källor: External Source (20) · Citat förkortade · Per: oktober 2025

M
Milan Galic
External Source Oct 01, 2025

Snygg grind

Snygg grind! Trevlig p...

M
Marianne Ansell
External Source Sep 29, 2025

Helpful support

...

P
Paul Lagmark
External Source Sep 29, 2025

Sämsta jag har varit med om

Sämsta jag har varit med om. Usel support. Lång väntetid på svar, dem undviker att svara...

S
Sofia
External Source Sep 26, 2025

Oseriöst företag

Oseriöst företag . Vill göra en retur pga produkt...

K
Kunde Praxis
External Source Sep 26, 2025

Vi är mycket nöjd med din tålamod

Vi är mycket nöjd m...

T
TOAK
External Source Sep 25, 2025

Markduk

Jag har köpt markduk av olika fabrikat men den från vid...

B
Björn
External Source Sep 25, 2025

Blev lovad hemleverans när jag…

Blev lovad hemleverans när jag beställde varan. Blev leverans till postombud när varan kom... pga handikapp kostade det mej 280 kr att med fä...

m
monica nordin
External Source Sep 25, 2025

Superbra service och kunde hämta upp en…

Superbra service och kunde hämta upp en soffa s...

G
Görgen Carlsson
External Source Sep 24, 2025

Snabbt och enkelt

Snabbt och enkelt - superf...

S
Sara Lundberg
External Source Sep 24, 2025

Jättebra

De kom när de sa att de skulle inge...

k
kund
External Source Sep 24, 2025

Fick först ej gehör för mitt…

Fick först ej gehör för mitt överklagande hos Bredband2 men efter att frågan lyfts och gransk...

G
Gunilla Ekman
External Source Sep 23, 2025

Skåpet vi beställde hade produktionsskador överallt

Skåpet vi beställde hade skador på samtliga träsidor. Kvisthål var överlackade med något så att det såg ut att vara övermålat med annan nyans. En såda...

J
JONAS EDHOLM
External Source Sep 22, 2025

Inte ens värda en stjärna

Inte ens värda en stjärna. Skräpprodukter, utemöblerna började rosta efter en månad och kundtjänsten sköts...

C
Caroline
External Source Sep 22, 2025

Budad på en av deras auktionen…vann…

Budad på en av deras auktionen…vann efter några höjningar och tidspåslag men vann till slut och fick meddelande direkt på skärmen ..Grattis till vunne...

P
Pontus Berg
External Source Sep 21, 2025

Riktigt dålig kvalitet

...

J
Josefin Toorell
External Source Sep 21, 2025

Köp ingenting!

Såg tyvärr andras omdömen försent. Fick en möbel av undermålig kvalité. Saknades dessutom delar som...

H
Helene Wallberg
External Source Sep 20, 2025

Försenad leverans som gjorde att vi åkt…

Försenad leverans som gjorde att vi åkt iväg innan vi kunde häm...

K
Kjell Söderlund
External Source Sep 19, 2025

Har aldrig varit med om ett så dåligt…

Har aldrig varit med om ett så dåligt företag som sköter sin kommunikation med kunder nej köp inte härifrån levererade en säng som inte var komp...

M
Mike
External Source Sep 19, 2025

Dålig återkoppling.

...

C
Customer
External Source Sep 18, 2025

Apoteksskåp 20x45,5x60 cm

Apoteksskåp 20x45,5x60 cm - Skruvhålen stämde inte med skenorna, fick borra/skruva om. Hela skåpet/byrån och lådorna var 'offset'. Känns som att det ä...

Dela Din Upplevelse

Hjälp andra kunder genom att dela din upplevelse med vidaXL. Din recension kommer att samlas in och inkluderas i vår pågående analys.

Klicka för att betygsätta

Slutsats

Recensionerna visar ett splittrat mönster: flera kunder rapporterar god service vid kontakt, snabba leveranser och hjälpsam personal, medan ett stort antal klagar på produktkvalitet, saknade delar och bristande uppföljning. Vanliga problem i recensionerna är skadade eller ofullständiga varor, monteringssvårigheter och kommunikationsproblem mellan kund och support (inklusive spårningslänkar och leveransbeskrivningar). För konsumenter kan det vara bra att noggrant granska produktbilder, monteringstider och returvillkor innan köp, samt dokumentera mottagna varor med bilder och spara spårningsinformation. Om problem uppstår rekommenderas tydlig skriftlig kommunikation till supporten och att begära bekräftelser på lösningsförslag.