Omdömena pekar på återkommande problem med leveranser och kundtjänst. Flera kunder berättar om leveranser som aldrig kom och fakturor som inte löstes. Samtidigt får företaget också beröm för mycket snabb leverans och en webbplats som är lätt att hitta i. En kund lyfter en hög fraktkostnad som en avgörande faktor.
Exempel från tillgängliga recensioner (maj 2018 – feb 2026).
Leverans saknades, upprepade löften men varor och faktura olösta.
“fortfarande inga papper.”
Mycket snabb leverans, varorna kom inom två dagar.
“Fantastiskt snabb service.”
Hög fraktkostnad gjorde köpet för dyrt, vill inte handla igen.
“FRAKTKOSTNAD 85 sek.”
Lättnavigerad sajt med hyfsat utbud och lägre priser.
“Det är lätt att hitta på sajten.”
Flera inlägg tar upp opålitliga leveranser och att kundtjänst inte följer upp. Ett inlägg beskriver däremot snabb leverans, vilket visar tydliga skillnader i hur servicen faller ut. Klagomålen handlar både om uteblivna leveranser och löften som inte infrias.
Kostnadsfrågor nämns, men sällan. En recension pekar särskilt på en fraktavgift på 85 kr som gjorde köpet mindre attraktivt. I övrigt finns inga fler omdömen om pris i relation till kvalitet.
Minst en recension ger positiv feedback på hur lätt webbplatsen är att navigera. Samma kommentar nämner också ett hyfsat produktutbud och lägre priser. Det finns få övriga omdömen om användarupplevelsen.
Ingen recension tar upp produktkvalitet eller hållbarhet. Därför finns inget underlag för att bedöma material eller utförande.
Flera recensioner kritiserar kundkommunikationen för nedlåtande ton och utebliven återkoppling. Några kunder beskriver upprepade löften utan att något händer. En positiv kommentar om service visar samtidigt att kommunikationen ibland fungerar bättre.
Omdömena är tydligt polariserade, med både mycket positiva och mycket negativa upplevelser. Vissa får snabb leverans utan strul, medan andra står utan varor och med fakturaproblem. Fraktkostnad och webbupplevelse bidrar till olika helhetsintryck.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (6) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Leverans saknades, upprepade löften men varor och faktura olösta.
“fortfarande inga papper.”
Hög fraktkostnad gjorde köpet för dyrt, vill inte handla igen.
“FRAKTKOSTNAD 85 sek.”
Flera leverans- och fakturaproblem samt bristande kundservice.
“De spelar ett spel mot kunden!”
Mycket snabb leverans, varorna kom inom två dagar.
“Fantastiskt snabb service.”
Opålitliga leveranser och nedlåtande kundservice kräver förbättring.
“Nedlåtande attityd från deras kundservice”
Lättnavigerad sajt med hyfsat utbud och lägre priser.
“Det är lätt att hitta på sajten.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Swedoffice är en e-handelsbutik för kontorsmaterial och kontorsmöbler. I sortimentet finns bland annat skrivbord, kontorsstolar, papper och bläck/toner. Kunder beställer via webbplatsen och kan betala med kort eller faktura. Företaget levererar till både företag och privatpersoner och har produktbeskrivningar samt leveransvillkor publicerade online.