Kunder pekar på låga priser och snabb, digital hantering vid teckning. Flera beskriver ett trevligt bemötande och snabba skadeutbetalningar. Ett mindre men återkommande irritationsmoment är att kundservicen upplevs som automatiserad. Några recensioner uttrycker oro kring ersättning vid stöld och om utbetalningar som uteblir.
Exempel från tillgängliga recensioner (jun 2025 – feb 2026).
Fick otrolig service och snabb hjälp.
“Otrolig service och snabb hjälp!”
Enkla och billiga, enligt recensenten.
“Bäst.. Enkla, billiga”
Endast chattrobotar och mycket dålig kundservice.
“Bara tjattrobotar att prata med!”
Försäkringen ersätter inte stöld utan vittne, enligt erfarenhet.
“Hemförsäkring täcker inte stöld om det inte finns vittne till händelsen”
Många recensioner beskriver snabb, personlig hjälp i skadeärenden. Flera lyfter omedelbar återkoppling och ett professionellt bemötande. En mindre grupp är kritisk och menar att servicen enbart sköts via robotchatt.
Många återkommer till att försäkringen känns prisvärd. Recensenter använder uttryck som "billigt", "bra pris" och "halva priset". Några få nämner priset neutralt eller mycket kort.
Flera beskriver köpet och skadeanmälan online som snabb och enkel. Ett mindre antal tycker att webbgränssnittet är krångligt. De konkreta omdömena handlar främst om registrering, tempo och tydlighet i de digitala flödena.
Recensionerna tar upp både villkor och utbetalningar. Ett tydligt negativt spår gäller ersättning vid stöld, där krav på vittne eller nekad utbetalning nämns. Utöver skade- och villkorsfrågor diskuterar få produktkvalitet.
Många berömmer snabba svar och en förstående kundtjänst online. Samtidigt beskriver flera frustration när automatisk chatt är enda kontaktvägen. Ett litet antal varnar för telefonkontakter och uteblivna utbetalningar.
De flesta omdömen är positiva och betonar pris och snabb hantering. Samtidigt syns en tydlig kontrast där en mindre men märkbar grupp beskriver problem med automatiserad kundservice och ersättningsbeslut. Sammantaget väger pris och smidiga processer tungt, medan ersättningsärenden står bakom de mest negativa omdömena.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (20) · Trustpilot (8) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Recensenten anser att tjänsten är bra.
“Jag anser att det är bra”
Webbtjänsten upplevs som något krånglig.
“Lite krångligt på nätet”
Erbjuder bra pris för hemförsäkring.
“Bra pris på hemmet”
Det var lätt att fixa ärendet.
“Lätt att fixa”
Recensenten är mycket nöjd med bytet till Gofido.
“Bästa jag gjort är att byta till Gofido.”
Recensenten uttrycker mycket positiv upplevelse.
“👌toppen toppen”
Bra sida med bra priser, enligt recensenten.
“bra sida o bra priser”
Inte dyra och inte komplicerade, enligt recensenten.
“de är inte dyra, de är inte komplicerade”
Endast chattrobotar och mycket dålig kundservice.
“Bara tjattrobotar att prata med!”
Försäkringen ersätter inte stöld utan vittne, enligt erfarenhet.
“Hemförsäkring täcker inte stöld om det inte finns vittne till händelsen”
Fick snabb ersättning och trevligt bemötande vid stöldärende.
“redan 3 dagar senare fick jag bekräftat att ersättningen var på väg till mitt konto!”
Jag fick ett förstående bemötande av kundtjänst online.
“Förstående kundtjänst online”
Smidigt, snabbt och erbjuds till ett bra pris.
“Smidigt och snabbt till bra pris.”
Enkla och billiga, enligt recensenten.
“Bäst.. Enkla, billiga”
Upplevde företaget som bra och kundvänligt.
“Bra och kundvänliga”
Erbjuder bra pris och trygghet, enligt användaren.
“Det har bra pris och man få trygghet”
Fick snabb hjälp och ersättning efter att sonens klocka försvann.
“fick snabb hjälp när min son blev av med sin klocka.”
Passade mina behov och kostar hälften jämfört med tidigare försäkring.
“Verkar vara en bra försäkring för mina behov med halva priset jämfört med den jag hade tidigare.”
Recensionen kommenterar företagets priser kort.
“Det gäller priser.”
Varningar om påstådd telefonförsäljning och uteblivna utbetalningar.
“de betalar alldrig ut nåt när skadan är skett!”
Enkel och snabb process med trevlig, professionell personal.
“Väldigt enkel och snabb process för att få sitt ärende hanterat!”
Fick snabb och hjälpsam hantering av ärendet under semestertider.
“Snabb hantering av mitt ärende under semester tider”
Fick omedelbar hjälp, snabbt och pålitligt bemötande.
“Fick hjälp på en gång , snabb , pålitliga, hjälpsamma.”
Upplevde väldigt bra och personligt bemötande.
“Väldigt bra service, känns personligt”
Fick otrolig service och snabb hjälp.
“Otrolig service och snabb hjälp!”
Processen var mycket snabb och enkel.
“Mycket snabbt och enkelt”
Tjänsten var snabb och enkel med bra priser.
“Snabb och enkel. Bra priser”
Tjänsten är billig och snabb.
“billigt och snabbt!”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Gofido erbjuder försäkringar via en digital plattform. Du kan teckna hem- och konsumentförsäkringar online. Avtal och skador hanteras via webben eller mobilen. På webbplatsen finns villkor samt kontaktvägar för skadeanmälan och kundsupport.