Hoppa till innehåll
Vi Samlar & Analyserar Recensioner

Stugan
Upplevelser & Omdömen

Stugan är en svensk plattform för förmedling och bokning av semesterstugor och fritidshus. Tjänsten listar privata uthyrningsobjekt, visar bilder och beskrivningar, samt hanterar bokning och betalning online. För konsumenter som söker omdömen är det relevant att kontrollera bokningsvillkor, betalningsrutiner och kontaktvägar för både plattformen och den enskilda stugägaren.

Översikt & nyckeltal

Recensioner Analyserade 20
Positiv Känsla 70%
Senaste Recension 39d
Övergripande Betyg
3.5

Vår analys

🎯

Tjänstekvalitet

Blandning av positiva bokningsupplevelser och flera detaljerade klagomål om dubbelbokningar, långsam hantering och svårigheter vid reklamationer.

Dela
16%
Blandad
💰

Värde för pengarna

Flera recensioner tar upp ekonomiska problem: dubbelbokningar, pengar som hölls kvar, krav på att hyresgäst betalar för inspektioner och upplevd överprissättning.

Dela
9%
Svag

Användarupplevelse

Många användare berömmer sökfunktionen, tydlig information och smidigt bokningsflöde, men några rapporterar förvirrande betalknappar eller informationsbrister.

Dela
14%
Stark
🔧

Produktkvalitet

Flera gäster beskriver fräscha, välutrustade stugor och bra läge, samtidigt som återkommande klagomål gäller smuts, trasig utrustning och i vissa fall mögel.

Dela
20%
Blandad
📞

Kommunikation

Flera recensioner rapporterar svårigheter att nå stugägare eller få snabb respons från plattformen, inklusive problem med felaktiga e‑mail och köer i kundcenter.

Dela
9%
Svag

Övergripande upplevelse

Majoriteten anger en positiv helhetsupplevelse med fungerande bokningar och trevliga stugor, men ett tydligt mindretal rapporterar allvarliga avvikelser.

Dela
32%
Blandad

Vår Oberoende Metodologi

Hur vi analyserar kundrecensioner utan bias

Datainsamling

Vi analyserar offentliga recensioner från verifierade plattformar som Google, Trustpilot och Facebook.

AI Analys

Vår AI upptäcker mönster i äkta kundupplevelser utan att modifiera innehåll.

100% Oberoende

Noll företagspåverkan. Inga betalningar, ingen bias — bara äkta kundröster.

Alltid Aktuell

Uppdaterat regelbundet med de senaste recensionerna och kundfeedback.

Alla kundrecensioner

Filtrerade kundrecensioner från offentliga källor baserade på riktiga upplevelser; vaga och dubbla inlägg har tagits bort.

Filtrera efter Betyg

Filtrera efter Källa

Visar alla 20 recensioner

Alla Kundrecensioner

Källor: External Source (20) · Citat förkortade · Per: oktober 2025

f
frida wörmann
External Source Sep 24, 2025

Huset i Hammenhög/Hannas var allt vi…

Huset i Hammenhög/Hannas var allt vi ville ha i en stuga. Fanns tillgång till allt man be...

S
Sandra Pelz
External Source Sep 16, 2025

Tryggt och pålitligt

...

/
//C
External Source Sep 12, 2025

Det är sjukt jobbigt att inte kunna…

Det är sjukt jobbigt att inte kunna kommunicera direkt med stugägaren. De...

R
Rolf Norlander
External Source Sep 11, 2025

Bra o tydlig information.

De flesta bilder och beskrivning visade sig att stämma enligt våra önskemål....

A
Anna Axell Johansson
External Source Aug 27, 2025

Oseriöst företag

Vi har bara dåliga erfarenheter av Stugsommar. Nu är det andra året som vi har blivit dubbelbokade! Förra året fick vi skjuta på 2 veckor och i år var...

S
Sofia
External Source Aug 22, 2025

Varning för stugsommar!

Varning för stugsommar! Undervåningen på vår stuga vi skulle hyra i Hammenhög, Skåne var ej beboelig pga mögel. Stugsommar erbjöd att vi skulle kontak...

A
Andreas Ingelström
External Source Aug 17, 2025

Brist på fungerande kundservice

Har försökt få följande review publicerad på Stugsommar.se för huset vi hyrde i Sannäs tidigare i somras. Men efter viss mailkontakt började de skylla...

L
Lisa Engqvist
External Source Aug 14, 2025

Jättefin stuga som motsvarade alla…

Jättefin stuga som motsvarade alla förvänt...

M
Magnu
External Source Aug 13, 2025

Fräsch stuga

Fräsch stuga. Bra utrustad. Kanonbra bemötande av uthyraren. Allt var kanon. Rek...

B
Beth A
External Source Aug 13, 2025

stugsommar.se gjorde oss nöjda.

Informationen på stugsommar.se är utförlig och heltäckande när man söker på objekt. Känns seriösa. Vi är...

S
Sara
External Source Aug 13, 2025

Smidigt och tryggt

...

L
Leif Bergqvist
External Source Aug 10, 2025

Smidigt

Smidigt, lättnavigerat och med fö...

M
Martin Gus
External Source Aug 05, 2025

Läs detta innan ni funderar på att använda Stugsommar

Bokade en stuga en vecka. Effter flera månader och delbetalning och slutbetalning var gjord blev vi kontaktade av Stugsommar att vår bokning blivit du...

j
joakim höglund
External Source Jul 21, 2025

Hyrde en stuga i skummelövsstrand

Edit:,efter långa diskussioner har vi till slut fått full återbetalning. Känns bra ändå att stugsommar lyssnade och tog ansvar! ——————— Hyrde en stuga...

A
Ann-Charlott Andersson
External Source Jul 19, 2025

Dåligt skick för dyr hyra!

Hyrde en stuga i Skirö v. 29-25. En lite söt stuga med fantastisk gräsmatta och utemiljö.Den var dock väldigt dåligt underhållen och grymt skitig när...

A
Agneta Thörnqvist
External Source Jun 30, 2025

lätt att leta

Det var lätt att leta bland lediga stugor. Man hittade lätt all informa...

L
Larsa Ljung
External Source Jun 26, 2025

Vi hyrde en fin stuga som låg i ett…

Vi hyrde en fin stuga som låg i ett underbart naturområde. Ä...

S
Sven Senneson
External Source Jun 26, 2025

Fantastiskt läge!

Fantastiskt läge på stugan. Mysigt område och nära...

M
Monica
External Source Jun 12, 2025

Det har varit smidigt hitentills!

Det har varit sm...

L
Lena Kjellerup
External Source Jun 02, 2025

Vid betalning är det förvirrande att…

Vid betalning är det förvirrande att det står Gå till betalning när man redan har betalt stuga...

Dela Din Upplevelse

Hjälp andra kunder genom att dela din upplevelse med Stugan. Din recension kommer att samlas in och inkluderas i vår pågående analys.

Klicka för att betygsätta

Slutsats

Recensionerna visar att många gäster får en smidig bokning och stugor som motsvarar beskrivningen, särskilt vad gäller läge och utrustning. Samtidigt förekommer flera allvarliga klagomål om dubbelbokningar, bristande städstandard och svårigheter att få snabb hjälp vid problem. Innan du bokar: kontrollera bokningsbekräftelsen noggrant, spara betalningsunderlag och läs städ‑ och avbokningsvillkor. Ta gärna fotodokumentation vid ankomst och verifiera kontaktvägar till både plattform och stugägare för att underlätta eventuell reklamation.