Recensionerna pekar främst på brister i kundtjänst och kommunikationen efter köp. Kunder beskriver en chatt som inte svarar och en biljett som aldrig levererades. En recension tar också upp extra avgifter i betalningen. Båda inläggen gav mycket låga betyg.
Exempel från tillgängliga recensioner (jan 2025 – feb 2026).
Företaget lägger på avgifter och erbjuder ingen fungerande kundsupport.
“Använd ALDRIG detta företag.”
Ingen riktig kundsupport; chatt svarar inte och ingen biljett.
“Tog pengarna men ingen biljett än”
Flera omdömen lyfter kundtjänsten som det största problemet. Recensionerna beskriver svårigheter att få tag i support och att ärenden inte verkar tas vidare i ett fungerande flöde.
En recension uppger att extra avgifter lades på vid betalning. Det nämns här, men förekommer mer sällan än klagomål på supporten.
Bokningen beskrivs som problematisk när bekräftelser eller biljetter saknas. När kundsupporten inte går att nå blir upplevelsen ännu mer negativ i de exempel som tas upp.
Recensionerna säger inget konkret om kvaliteten på flyg, hotell eller själva tjänsterna. Därför nämns produktkvalitet knappt i detta urval.
Båda omdömena pekar på svag kommunikation med företaget. Kritiken handlar främst om uteblivna svar i chatten och att biljettbekräftelse saknas.
Helhetsintrycket är negativt och syns i mycket låga betyg. Problemen som tas upp rör främst support, kommunikation och hantering av transaktionen.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (2) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Företaget lägger på avgifter och erbjuder ingen fungerande kundsupport.
“Använd ALDRIG detta företag.”
Ingen riktig kundsupport; chatt svarar inte och ingen biljett.
“Tog pengarna men ingen biljett än”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Lastminute.com är en reseplattform online där man kan boka flyg, hotell, paketresor, hyrbilar och upplevelser. Sajten samlar sökresultat och visar alternativ från flera leverantörer. Betalning sker online och bokningsbekräftelser skickas digitalt. Konsumenter använder tjänsten för att jämföra priser och boka resor via webbläsare eller mobilappar.