Kunder lyfter snabb leverans, kunnig personal och snabb hantering av garantiärenden. Många nämner bra produktljus och enkel montering. Återkommande problem gäller defekta enheter och elektriska fel. Några uppger också att webbplatsen är seg och att kassan strular.
Exempel från tillgängliga recensioner (maj 2025 – feb 2026).
Snabb, pricksäker service och hjälpsam kundtjänst vid felköp.
“Snabb och pricksäker service. Kundtjänsten är fantastisk.”
Långsamma svar och flera defekta ljusslingor innan fungerande ersättning.
“Beställt ljusslinga som inte fungerade.”
Hemsidan laggar, sortering och kassa fungerade inte korrekt.
“Hemsidan laggar och är trött.”
Felaktig produktbeskrivning och bristande kundservice kring returhanteringen.
“Får hem den och det går inte att ladda..”
Många beskriver kundtjänsten som snabb och hjälpsam vid fel och returer. Flera fick snabbt ersättningsdelar eller hjälp direkt i butik. Ett mindre antal upplever svagt stöd i returhanteringen.
Många tycker att produkterna är prisvärda och håller god kvalitet. Några noterar ett något högre pris men anser ändå att köpet är värt det. Värde lyfts oftast i positiva omdömen.
De flesta beskriver köpet som enkelt och snabbt med tydliga kategorier. Ett fåtal kritiserar webbplatsens prestanda, lagg och en kassa som krånglar. Leveransen lyfts ofta som smidig.
Många berömmer ljuskvaliteten, att produkterna är lätta att montera och att armaturerna känns robusta. Samtidigt återkommer rapporter om defekta ljusslingor, laddproblem och enstaka elektriska fel. Kvalitetsproblemen syns i flera av de lägsta betygen.
Få recensioner nämner kommunikation. De som gör det beskriver orderbekräftelser och telefonsamtal i positiva ordalag. I flera fall nämns också snabb återkoppling vid supportärenden.
De flesta ger en mycket positiv helhetsbild, främst tack vare snabb leverans och hjälpsam personal. Samtidigt leder återkommande produktfel och webbproblem till kraftigt negativa omdömen. Recensionerna visar en tydlig kontrast mellan högt beröm och några allvarliga klagomål.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (20) · Trustpilot (20) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Hemsidan laggar, sortering och kassa fungerade inte korrekt.
“Hemsidan laggar och är trött.”
Långsamma svar och flera defekta ljusslingor innan fungerande ersättning.
“Beställt ljusslinga som inte fungerade.”
Fick bra service och snabb leverans.
“Bra service, snabb leverans.”
Kanon; det var lätt att hitta produkter i butiken.
“Kanon, lätt att hitta produkter.”
Leveransen var snabb och smidig.
“Snabb leverans”
Stort utbud av kvalitetsvaror och mycket kunnig personal.
“Väldigt bra utbud av kvalitetsvaror på belysningssidan.”
Kabelsatsen brann upp och företaget menade att kablarna var för tunna.
“säkringen och hållaren brunnit upp”
Mycket bra och flexibelt bemötande från kundtjänst vid returärende.
“Extremt bra och flexibelt bemötande av Valostores kundtjänst som hjälpte mig med en retur som låg utanför deras villkor.”
Enkel och snabb service samt pålitlig handel med kvalitetsprodukter.
“Enkelt och snabb service som vanligt.”
Fick jättebra hjälp i butiken och enkel installation av produkten.
“Besökte butiken i Stockholm och fick jättebra hjälp.”
Fick bekräftelse att beställningen mottagits och rekommenderar butiken.
“Finns inget annat än 5/5.”
Fick bra service och snabba leveranser.
“Bra service och snabba leveranser”
Felaktig produktbeskrivning och bristande kundservice kring returhanteringen.
“Får hem den och det går inte att ladda..”
Mycket nöjd med kvalitet, pris och frakt.
“Mycket nöjd med kvalite , pris o frakt”
Fick ett trevligt telefonsamtal och mycket bra hjälp.
“Hade ett jätte trevligt samtal på telefon och fick jätte bra hjälp 👍”
Produkten har bra kvalitet till ett hyfsat pris.
“Bra kvalitet till ett hyfsat pris”
Lätt att hitta i butik och leverans var blixtsnabb.
“Lätt att hitta i butik och blixtsnabb leverans.”
Anklagar företaget för dålig kundservice och ovilja att hjälpa kunder.
“vägrar vara behjälpliga när man faktiskt behöver stöd eller har problem med en produkt.”
Fick jättebra och snabb leverans.
“Jätte bra snabb leverans”
Bra produkter till bra priser, enkla att montera och lyser fint.
“Bra grejer till bra priser Enkelt att montera och lyser fint”
Snabba leveranser, något dyrare men värt priset.
“Suveränt snabba leveranser.”
Bra produkt med snabb leverans.
“Bra produkt snabb leverans.”
Snabb leverans och mycket bra varor.
“Snabb leverans och kanonbra varor”
Produkten är mycket bra och hjälpsam i förrådet.
“Mycket bra produkt, den är till stor hjälp i ute-förrådet då jag inte har någon el där ute”
Varan levererades snabbt och var väl förpackad.
“Snabb leverans. Väl förpackat.”
Bra service i butiken och hjälp att bära till bilen.
“Bra service i butiken. Fick hjälp att bära ut till bilen”
Butiken beskrivs som bra och uppskattad.
“En bra butik! Ett ljus i livet!”
Fick snabbt ersättningsdel under garanti och allt fungerade igen.
“en dag senare har jag fått hem den nya delen och allt funkar som det ska igen.”
Enkelt att beställa och nöjd med produkten.
“Enkelt att beställa och jag blev nöjd med produkten”
Anser företaget kanonbra med brett belysningsutbud och snabba leveranser.
“Volastor .se är ett kanonbra företag allt inom belysning o snabba leveranser väldigt nöjd”
Anser det vara bästa butiken och handlar gärna där igen.
“Bästa butiken! Kommer alltid handla här om det jag vill ha finns i lager.”
Väldigt nöjd med produkten och dess utmärkta ljus.
“Mycket nöjd! Suveränt ljus.”
Bra utbud och mycket bra kundservice, uppskattar rabattkoder via mail.
“Bra utbud, mycket bra kundservice!”
Fick bra support och återkoppling för problem med pannlampa.
“Super bra support och återkoppling när jag fick bekymmer med min några år gamla pannlampa”
Snabb, pricksäker service och hjälpsam kundtjänst vid felköp.
“Snabb och pricksäker service. Kundtjänsten är fantastisk.”
Fick bra hjälp inför köpet och nödvändiga länkar skickades.
“Fick bra hjälp inför köpet och de såg till att skicka de länkar som behövdes för att veta vad som behövdes.”
Fick snabb och smidig service för en trasig lykta.
“Snabb och smidig service när en lykta var trasig”
Enkelt att handla, snabba leveranser och produkten fungerar bra.
“Enkelt att handla och riktigt snabba leveranser Funkar bra , skönt också att slippa och eventuellt glömma den manuella p-skivan”
Allt gick snabbt och smidigt och produkterna var bra.
“Allt gick snabbt och smidigt + bra grejor!”
Beskriver produkten som en fantastisk liten lampa.
“Fantastisk liten lampa.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Valostore säljer belysningsprodukter och tillbehör. I sortimentet ingår LED-lampor, armaturer och installationskomponenter. Företaget har en webbutik där produkterna visas med tekniska specifikationer och bilder. Kunder handlar online och får leverans till angiven adress.