Recensionerna blandar tydligt beröm med återkommande missnöje. Kunder lyfter snabba leveranser och att produkter sitter bra. Samtidigt återkommer klagomål på orderhantering, returer samt skadade eller ofullständiga leveranser. Betygen spänner från högsta till lägsta möjliga.
Exempel från tillgängliga recensioner (dec 2017 – feb 2026).
Order annullerades men betalningen kvarstod och support svarade dåligt.
“De vägrade annullera betalningen på Klarna efter annulleringen av ordern.”
Sändes trasig våningssäng utan skruvar och byten dröjer.
“värdelöst företag skickade en trasig våningssäng”
Snabb leverans, bra service och positiva produktintryck.
“Snabb leverans, bra service och fina varor.”
Leveransen tog en månad och kundservice gav inga lösningar.
“Fick vänta på min vara i en månad?!?!”
Flera serviceärenden handlar om strul med orderhantering och återbetalningar. Kunder berättar att annullerade ordrar ändå har debiterats, och att företaget har nekat återbetalning eller krävt dyra returfrakter. Enstaka omdömen nämner snabb leverans och bra service.
Vissa kunder lyfter låg kostnad och bra pris, ofta i kombination med snabb leverans. Andra pekar på höga returavgifter som drar ner värdet av köpet. Antalet omdömen om prisnivå är begränsat.
Många beskriver korta leveranstider och att varan motsvarade förväntningarna. Samtidigt finns flera exempel på paket som saknats, blivit feladresserade eller inte kommit i tid inför högtider och evenemang. Leveransproblem dyker upp i flera teman.
Flera omdömen tar upp skadade produkter vid leverans och att monteringsdelar saknats. I minst ett fall anges bristfällig förpackning som orsak. Andra kunder lyfter bra passform och en tilltalande modell på produkterna.
Det kommer återkommande klagomål på uteblivna svar från kundservice och telefonnummer som inte fungerar. Vissa uppskattar möjligheten att ringa och prata med en person. De positiva omdömena om kommunikationen är färre än klagomålen.
Helhetsbilden är blandad, med både höga betyg för snabb leverans och låga betyg för service och leveranssäkerhet. Negativa omdömen handlar ofta om administrativa fel, returer och skador. Positiva omdömen fokuserar på leveranstid och nöjdhet med produkten.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (20) · Trustpilot (2) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Positiv upplevelse med rimlig leveranstid och nöjd med varan.
“Rimlig leveranstid och jag är jättenöjd med varan.”
Produkten saknade delar, var skadad och monteringen misslyckades.
“Delar i beskrivningen av hur bänken ska byggas saknas”
En beställd vara visades som leverans men anlände aldrig.
“Noll stjärnor, inte en stjärna! Bedrägeri!”
Paketet fick fel namn och adress och levererades inte.
“står det helt fel namn och adress....”
Företaget kräver returfrakt till Danmark och nekar återbetalning.
“nekar dom återbetalning.”
Sändes trasig våningssäng utan skruvar och byten dröjer.
“värdelöst företag skickade en trasig våningssäng”
Order annullerades men betalningen kvarstod och support svarade dåligt.
“De vägrade annullera betalningen på Klarna efter annulleringen av ordern.”
Tvingades betala nästan 400 kr i retur och fick ingen hjälp.
“Nästan 400 kr för att skicka tillbaka en returvara”
Leveransen tog en månad och kundservice gav inga lösningar.
“Fick vänta på min vara i en månad?!?!”
Order annullerades men felaktig hög debitering och uteblivet svar.
“debiterades mitt klarna konto, dock en helt annan (betydligt högre) summa”
Hemleverans misslyckades, kundservice svarade sent och krävde påtryckningar.
“telefon numret fungerar ej (!)”
Order försenad inför bröllop och kundservice svarade inte.
“Det är ingen som svarar varken när jag ringer”
Kund uppskattar att kunna ringa och snabb leverans.
“Det allra bästa är att man kan ringa och tala med en person!!!”
Produkten hade bra passform och en snygg modell.
“Bra passform och snygg modell.”
Fick snabb leverans till ett bra pris.
“Snabb leverans, bra pris!”
Mycket nöjd med produkten och snabb leverans.
“Jätte nöjd med produktern och även den snabba leveransen.”
Dålig förpackning ledde till skadat skötbord vid leverans.
“Skötbordet skadat vid leverans p.g.a. detta.”
Snabb leverans och god service.
“Snabb leverans och service”
Snabb leverans, bra service och positiva produktintryck.
“Snabb leverans, bra service och fina varor.”
Beställningen levererades snabbt och effektivt.
“Snabbt leverans.”
Snabb leverans och varan motsvarade förväntningarna.
“Snabb leverans och varan motsvarade mina förväntningar.”
Beställningen anlände inte i tid till jul.
“kom ej till jul”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Mammashop är en svensk e-handelsbutik som säljer produkter för bebisar och småbarn. Sortimentet rymmer barnmöbler, skötbord, kläder och tillbehör för föräldrar. På webbsidan finns produktbilder, tekniska specifikationer och pris för varje artikel. Beställningar görs online och levereras till kundernas adresser.