Kunder beskriver återkommande leveransproblem och svårigheter att få kontakt. När beställningen väl kommer fram lyfter andra fram bra passform och fin materialkvalitet. Flera recensioner varnar tydligt för fasta huvor och trasiga detaljer, som dragkedjor. Upplevelsen varierar kraftigt beroende på om ordern faktiskt når mottagaren.
Exempel från tillgängliga recensioner (sep 2020 – feb 2026).
Betalade för solglasögon men fick inga varor eller kontakt.
“inga varor ingen kontakt bluff företag”
Varnar för fasta huvor som kan orsaka kvävningsrisk om barnet fastnar.
“Farliga overaller med fasta huvor.”
Mycket nöjd med hög kvalitet, fint utbud och snabb leverans.
“Kvaliteten på kläderna var vad som verkligen stack ut för mig.”
Fick två softshelloveraller inom en vecka utan problem.
“Rätt modell, storlek, inget krångel.”
Många recensioner beskriver leveranser som uteblir och beställningar som blir kvar utan bekräftelse. Ett mindre antal recensioner lyfter snabb leverans och bra hantering när det uppstått fabrikationsfel.
Kunder klagar på hög fraktkostnad samtidigt som produkter saknas eller aldrig levereras. Flera som fått varan tycker att material och finish motsvarar priset.
Kunder återkommer till att det är svårt att få svar via e‑post och att leveranstiderna blir långa. Några beskriver i stället ett smidigt köp, med korrekt storlek och betalning som fungerat.
Flera recensioner nämner konkreta fel, som trasiga dragkedjor, dålig passform och att resår i midjan saknas. Samtidigt framhåller flera köpare att overaller och mössor håller god kvalitet när de väl levereras.
Många omdömen beskriver svag kundkontakt och mail som inte besvaras. Ett fåtal berättar om tydligt och hjälpsamt bemötande i ärenden som rör fabrikationsfel.
Recensionerna visar en tydlig skillnad mellan beställningar som fungerar hela vägen och fall där leveransen uteblir eller supporten inte går att nå. Problemen ligger främst i leverans och kommunikation, medan produkterna oftast får positiva omdömen när de kommer fram.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Dragkedjan gick sönder och skalbyxan har dålig passform.
“Dålig kvalite på dragkedja”
Fina overaller men jag avråder från fasta luvor på små barn.
“Fina overaller, skulle inte rekommendera luva på små barn”
Beställde våtdräkt men den kom inte efter nio dagar.
“leveranstiden är otroligt lång!”
Fick två softshelloveraller inom en vecka utan problem.
“Rätt modell, storlek, inget krångel.”
Jag köpte nyligen barnkläder från iELM och jag kan säga att jag är otroligt imponerad av både produkterna och servicen. Kläderna i deras kollektion är helt enkelt underbara, med ett fantastiskt utbud av färger och designs.
Kvaliteten på kläderna var vad som verkligen stack ut för mig. Jag kunde omedelbart se att de använde högkvalitativa material som skulle hålla länge, vilket var viktigt för mig när det gäller kläder för mina barn.
Att beställa från iELM var också extremt enkelt. Inte nog med att deras webbsida är lätt navigerbar, men leveransen kom snabbt och smidigt till min dörrsteg - fri frakt över 1999 kr gjorde det mycket bekvämt!
Sammanfattningsvis utan tvekan rekommenderar jag starkt iELM för någon som söker efter kvalitativa och trendiga kläder till sina små älsklingar!
Dyr frakt och skalbyxorna saknar resår och sitter inte uppe.
“Dyr frakt och skalbyxorna har ingen resår i midjan.”
Beställde overall, fick inget svar på mail och lång leveranstid.
“ingen kundtjänst värt namnet.”
Företaget tar inte ansvar för dåligt sydda plagg.
“Tar inget ansvar över dåligt sydda exemplar, väldigt oseriöst.”
Fick bra service vid fabrikationsfel men önskar avtagbar luva.
“Fick underbar service och bra bemötande!”
Varnar för fasta huvor som kan orsaka kvävningsrisk om barnet fastnar.
“Farliga overaller med fasta huvor.”
Komplex och dyr returprocess; dålig support och inga återbetalningar.
“deras support och returhantering är under all kritik.”
Betalad beställning har inte kommit och kunden undrar varför.
“Varför kommer den inte??”
Har inte fått produkten och får inget svar från företaget.
“Får inte svar på hemsida eller mail.”
Betalade för solglasögon men fick inga varor eller kontakt.
“inga varor ingen kontakt bluff företag”
Beställde men fick ingen vara och nås inte av säljaren.
“ej fått varan o minson går inte att kontakta.”
Beställde men har inte fått varan trots betalning via Klarna.
“har inte fått den ,men klarna ska ha betalt”
Bra overaller och mössor; allt fungerade med storlekar och betalning.
“Bra overaller och mössor samt allt funkat toppen med storlekar o betalning.”
Betalat men ingen leverans, webbplats nere och företaget beskylls som bluff.
“Minson.se = BLUFF!”
Beställde verktyg men fick inget; företaget gick inte att nå.
“Har inte fått något ännu.”
Order bekräftad men inga svar på mail och ingen leverans.
“Jag har skickat 2 mail,,,men har inte fått något svar”
Dålig kvalitet, konstig kundkommunikation och lång leveranstid.
“Dålig kvalitet på overallerna”
Storlekar ändrade och returprocessen är krånglig och dyr.
“Krångligt och dyrt att returnera”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
iELM är en webbaserad handelsplattform som säljer produkter direkt till konsumenter. På webbplatsen visas produktinformation, pris och lagerstatus för varje artikel. Kunder kan beställa via e‑handeln och betala med vanliga betalningslösningar. Företaget sköter orderhanteringen och samarbetar med logistikaktörer för leveranser. Kundservice och returer hanteras via kontaktvägar som e‑post och supportsidor.