Recensioner Analyserade
21
Vi Samlar & Analyserar Recensioner
Gina Tricot
Upplevelser & Omdömen
Gina Tricot är en svensk modekedja inriktad på damkläder, verksam både via e-handel och fysiska butiker. Företaget omnämns ofta i sökningar relaterade till prisvärda trendplagg, leveranser och kundservice. Konsumenter som söker recensioner om Gina Tricot letar vanligtvis efter information om leveranstider, returhantering och butikspersonal.
Översikt & nyckeltal
Positiv Känsla
19%
Senaste Recension
34d
Övergripande Betyg
1.7
Vår analys
🎯
Tjänstekvalitet
Blandade rapporter: flera klagomål om otrevligt bemötande eller anklagande kundtjänst, men också flera om hjälpsam och trevlig butikspersonal.
Dela
Blandad
11%
💰
Värde för pengarna
Få omnämnanden; där lyfts prisnivån som positivt och att vissa plagg upplevs som prisvärda.
Dela
Blandad
2%
⚡
Användarupplevelse
Upprepade problem med långa leveranstider, förseningar, uteblivna utskick och svårigheter att avboka eller spåra beställningar.
Dela
Svag
17%
🔧
Produktkvalitet
Flera rapporter om saknade eller felaktiga varor, samt enstaka produktdefekter som missfärgning eller trasiga plagg.
Dela
Svag
13%
📞
Kommunikation
Många recensioner beskriver uteblivna svar från kundtjänst, automatiska mail och begränsad eller otillräcklig chatt/telefonkontakt.
Dela
Svag
24%
⭐
Övergripande upplevelse
Majoriteten uttrycker negativ helhetsupplevelse kopplat till leverans och kundservice, trots att några haft positiva butiksmöten.
Dela
Svag
33%
Vår Oberoende Metodologi
Hur vi analyserar kundrecensioner utan bias
Datainsamling
Vi analyserar offentliga recensioner från verifierade plattformar som Google, Trustpilot och Facebook.
AI Analys
Vår AI upptäcker mönster i äkta kundupplevelser utan att modifiera innehåll.
100% Oberoende
Noll företagspåverkan. Inga betalningar, ingen bias — bara äkta kundröster.
Alltid Aktuell
Uppdaterat regelbundet med de senaste recensionerna och kundfeedback.
Framhävda Kundupplevelser
Representativa exempel från 21 verifierade recensioner (augusti 2022 – oktober 2025).
KATASTROF
"Senaste månaderna har Gina vart katastrof!! Min senaste beställning tog två veckor innan jag fick, jag kontaktade kundtjänst i ett annat ärende för tr..."
Anna
External Source
Sep 03, 2025
Framhävd för: Sammanfattar leverans- och kundtjänstproblem
Jätte bra service
"Jätte bra service ! Avslutades jä..."
Lila
External Source
Sep 17, 2025
Framhävd för: Exempel på positiv serviceupplevelse
Köpte ett par jeans som färgade sv sig…
"Köpte ett par jeans som färgade sv sig på precis ALLT jag har. Även fast jag provat at..."
ester
External Source
Sep 22, 2025
Framhävd för: Illustrerar produktdefekt, missfärgning
Ett helt paket fyllt med samtliga felaktiga varor
"Fick leveransen snabbare än vad som utlovats vilket var förvånande då de hänvisar till längre leveranstider än normalt. Men vilken överraskning jag fi..."
Kristin
External Source
Sep 29, 2025
Framhävd för: Visar fel leverans och kommunikationsbrist
Alla kundrecensioner
Filtrerade kundrecensioner från offentliga källor baserade på riktiga upplevelser; vaga och dubbla inlägg har tagits bort.
Filtrera efter Betyg
Filtrera efter Källa
Visar alla 21 recensioner
Alla Kundrecensioner
Källor: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citat förkortade · Per: oktober 2025
K
Kristin
External Source
Sep 29, 2025
Ett helt paket fyllt med samtliga felaktiga varor
Fick leveransen snabbare än vad som utlovats vilket var förvånande då de hänvisar till längre leveranstider än normalt. Men vilken överraskning jag fi...
C
Camilla
External Source
Sep 26, 2025
Precis som andra skriver så saknades en…
Precis som andra skriver så saknades en kofta för 399kr i min beställning, men kundtjänst beskyller mig som kund för att ljuga och att vikten och pack...
E
El
External Source
Sep 26, 2025
Verkar bara bli värre och värre för…
Verkar bara bli värre och värre för varje gång jag beställer. Tog först tio dagar innan de skickade paket och när det väl kom fram saknades en vara i...
E
Ellinor
External Source
Sep 24, 2025
Obefintlig kundservice
Jag har alltid gillat Gina Tricot och aldrig haft problem tidigare. Men hädanefter blir det att jag bara kommer köpa från deras butiker. För 14 dagar...
E
Erika Bäcklund
External Source
Sep 22, 2025
Jag är väldigt besviken på Gina Tricot
Jag är väldigt besviken på Gina Tricot. I torsdags fick jag bekräftelse på att min beställda väska var skickad. Dagen därpå, fredagen, fick jag plötsl...
e
ester
External Source
Sep 22, 2025
Köpte ett par jeans som färgade sv sig…
Köpte ett par jeans som färgade sv sig på precis ALLT jag har. Även fast jag provat at...
N
Nikol
External Source
Sep 18, 2025
Det tog ovanligt lång tid för att…
Det tog ovanligt lång tid för att registrera retur. Ovanligt lång tid att få svar på mejl. Vara saknades i beställningen så jag kontaktade kundtjänst...
T
Torsten
External Source
Sep 18, 2025
Hoodies jag köpte var trasig och…
Hoodies jag köpte var trasig och...
L
Lila
External Source
Sep 17, 2025
Jätte bra service
Jätte bra service ! Avslutades jä...
E
Easy Service Uf
External Source
Sep 13, 2025
Var på Gina tricot på Drottninggatan…
Var på Gina tricot på Drottninggatan...
S
Susanna Nordqvist
External Source
Sep 09, 2025
Lång leveranstid och saknade varor
Lång leveranstid som dom visserligen informerar om efter beställningen. Däremot blir jag riktigt besviken på att det fattas en vara i paketet jag hämt...
A
Anna
External Source
Sep 03, 2025
KATASTROF
Senaste månaderna har Gina vart katastrof!! Min senaste beställning tog två veckor innan jag fick, jag kontaktade kundtjänst i ett annat ärende för tr...
E
Emelie Björklund
External Source
Aug 26, 2025
Helt otroligt dåligt!
Helt otroligt dåligt! Står INGET när man väljer leverans att det kommer ta såhär lång tid. Beställde jacka till dottern som hon behöver nu när det är...
L
Luisa Ulrich
External Source
Aug 25, 2025
Mycket trevlig kontakt och problemet…
Mycket trevlig kontakt...
M
Manda
External Source
Aug 22, 2025
Plagg fattas - utan återbetalning
Beställde några fåtal plagg från Gina Tricot men när jag väl fick hem leveransen så saknades en topp. Den stod med i leveransbekräftelsen vilket Gina...
E
Elisabet Papadopoulou
External Source
Aug 19, 2025
Super trevlig o hjälpsam personal i…
Super trevlig o hjälpsam personal i Ringen...
L
Linn
External Source
Aug 17, 2025
Stod 2-4 arbetsdagar när man beställde…
Stod 2-4 arbetsdagar när man beställde de. Sen några dagar senare kommer...
l
linn
External Source
Aug 17, 2025
Får inte min order
Fina kläder men… beställde med leverans inom 4 dagar och efter 4 arbetsdagar är ordern inte ens skickad. Mailat till kundservice men inte hel...
M
Mikael Donzelli
External Source
Aug 16, 2025
Gina seg
Beställde en topp till min dotter och hennes födelsedag,att företaget har leverans problem är ganska klart. Tror dom har större problem än så,men att...
D
Dennis Lagerkvist
External Source
Aug 14, 2025
Blivit lurad!
Blivit lurad! Beställde och betalade med kort, 18 Juli. Ingen leverans (varan i lager) ...nu passerat 5 veckor och...
Slutsats
Recensionerna visar ett tydligt mönster: många kunder rapporterar problem med leveranser, saknade varor och svag respons från kundtjänst. Samtidigt finns flera exempel på positivt bemötande i fysiska butiker och lösningar i enstaka ärenden. Om du överväger att handla, kontrollera leveransuppskattningen noga, spara order- och spårningsnummer och inspektera leveransen omedelbart. För brådskande behov kan det vara tryggare att handla i butik där flera recensenter uppger bättre serviceupplevelser.