Recensionerna beskriver ofta snabb hjälp efter köpet, med ersättningar, reservdelar och reparationer. Många lyfter snabb chattsupport och i stort sett smidiga leveranser. Ett återkommande minus gäller försenade leveranser, nekade återbetalningar och tvister om pris. Flera omdömen nämner också att kunder i vissa reklamationer fått betala retur- eller reparationsfrakt.
Exempel från tillgängliga recensioner (maj 2019 – feb 2026).
Skickade in trasig dammsugare; fick snabb reparation och retur på under två veckor.
“they replied almost immediately with precise instructions on how to send the vacuum cleaner to their service center in Poland.”
Beställningen försenad utan tydlig förklaring; återbetalning nekades.
“It is now February 3rd, and the items have yet to ship.”
Fick fel priskod; kundtjänst vägrade rätta misstaget.
“koden gav inte alls samma pris skiljde €50.”
Elscooter gick sönder; reparation krävde egen fraktkostnad och dålig garanti.
“måste man själv bekosta frakten.”
Flera recensioner berättar om direkta byten av defekta enheter och gratis reservdelar inom garantin. Supporten beskrivs ofta ge tydliga instruktioner för retur och reparation. I ett mindre antal ärenden fick kunden inte gehör för sina krav eller fick kompensation nekad.
Många kunder nämner konkurrenskraftiga priser och att de är nöjda med värdet på köpet. Få recensioner tar upp prissättningsproblem, bland annat ett konkret fall där en rabatt- eller prisetikett inte rättades. De negativa prisfallen framstår som sporadiska i materialet.
Kunder beskriver ett enkelt köpflöde och en hjälpsam pre-sale-chatt när frågor dyker upp före köp. Vid felbeställning uppges avbokning ha lösts snabbt i flera fall. Några användare beskriver osäkerhet vid lång leveranstid och att svaren uteblev i de ärendena.
Flera inlägg beskriver att produkter kom defekta eller ofullständiga, men senare ersattes eller reparerades. Andra recensioner lyfter god kvalitet och att produkten fungerar efter åtgärd. Ett fåtal fall kvarstår där kunden upplevde bestående fel eller saknade delar utan snabb lösning.
Många positiva omdömen lyfter chattsupport och snabba mejlsvar. Några negativa röster beskriver svag återkoppling eller att prisrättning nekades vid konfliktärenden. Kommunikationen handlar ofta om konkreta steg, som returinstruktioner eller bekräftelser på ersättning.
Helhetsbilden i recensionerna är att eftermarknadshjälpen ofta fungerar genom reparationer och ersättningar. Samtidigt återkommer berättelser om leveransförseningar, priskonflikter och returkostnader som drar ned intrycket. De negativa fallen finns med, men omdömena är till största delen positiva.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (15) · resellerratings.com (15) · Collected.reviews (1) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Fick trasig enhet utbytt mot ny och rekommenderar butiken.
“vymenili chybný kus za nový”
Fick nya reservborstar som kompensation efter problem med borstarna.
“they sent me a brand new set of side brushes to make up for my poor initial experience.”
Beställningen försenad utan tydlig förklaring; återbetalning nekades.
“It is now February 3rd, and the items have yet to ship.”
Fick snabb och generös efterservice; rekommenderar varmt.
“Mon problème a été traité rapidement et résolu au plus court.”
Skickade in trasig dammsugare; fick snabb reparation och retur på under två veckor.
“they replied almost immediately with precise instructions on how to send the vacuum cleaner to their service center in Poland.”
Bra upplevelse, reaktiv support och leverans på en vecka.
“un sav réactif et à l'écoute de vos problèmes”
Rekommenderar sajten för effektivitet, reaktiv kundservice och punktlig leverans.
“Efficacité, réactivité, le service client s’efforce de répondre rapidement pour résoudre les demandes.”
Fick ny moderkort trots att skrivaren var över ett år gammal.
“Nonostante la mia stampante abbia piu di 1 anno mi hanno inviato una nuova scheda madre.”
Saknade delar skickades efter; företaget skickade det som fattades.
“Merci pour m avoir fait parvenir ce qui manquait.”
Gillar företaget; de var mycket trevliga.
“Like it, they are really nice”
Kundtjänst löste problemet snabbt och erbjöd enkel ersättning.
“offering a replacement without any hassle.”
Fick snabbt en ny komplett platta efter problem; skrivaren fungerar nu.
“j'ai rapidement recu un nouveau plateau complet tout neuf.”
Kontakade support och fick snabb, effektiv hjälp att montera gåmattan.
“they have quickly and effectively helped me to set it up correctly.”
Fick gratis och snabb reservdelar under garantin; pålitlig webbplats.
“mi hanno inviato i pezzi di ricambio gratuitamente”
Upplevde företaget som seriöst och likt Amazon vid beställning.
“serious, is like amazon”
Fick fel priskod; kundtjänst vägrade rätta misstaget.
“koden gav inte alls samma pris skiljde €50.”
Köpte elcykel; bra pris och snabb eftermarknadssupport löste problem.
“El servicio de atención es genial”
Gjorde felbeställning och fick hjälp att avboka omedelbart.
“Made a wrong order ang got help to cancel it right away. !”
Gjorde ett köp och var nöjd; fick bra förköpshjälp.
“Fick bra hjälp med mina frågor innan köpet”
Jag nyligen köpt en TV-box från Geekbuying och jag måste säga att min erfarenhet var mycket positiv. Webbplatsen hade ett brett utbud av teknologiprodukter vilket gjorde det lätt för mig att hitta vad jag letade efter. Det fanns också gott om information på produktbeskrivningarna som lät mig göra en informerad beslut vid köpet.
Frakten var snabb och min TV-box i perfekt skick vid leverans. Jag uppskattade även deras bra kundservice, särskilt när jag hade frågor om installationen. De var tillgängliga via e-post och svarade inom några timmar med vänlighet.
Överlag är jag nöjd med mitt köp från Geekbuying och skulle definitivt rekommendera dem till andra som söker efter teknikprodukter online.
Snabb leverans och mycket bra eftermarknadsservice.
“Fast delivery and very good after sales support.”
Leveranstiden var långsammare än utlovat, men roboten gjorde mig nöjd.
“Inte den snabbaste leveranstiden.”
Mycket nöjd med inköp; bra kvalitet, pris och snabb leverans.
“Super nöjd med mina inköp, bra kvalite och pris.”
Rekommenderar starkt; ger ingen ytterligare information.
“Rekommenderar stark”
Gick snabbt: ett gåband levererat hem på en vecka.
“1 vecka leverans av gåband hem till dörren +++++”
Beställningar kom utan problem; support åtgärdade trasiga varor snabbt.
“har bara bra att säga allt jag beställt har kommit utan problem”
Lång leveranstid; varan var trasig och saknade delar, ingen svarar.
“var det trasigt och fattades delar.”
Fick snabb leverans och en bra produkt.
“Snabb leverans. Bra produkt”
Kundtjänstchatten hjälpte perfekt med EU-local return inställning.
“Hade glömt att kryssa i EU local return som kundtjänst chatten hjälpte mig med perfekt.”
Elscooter gick sönder; reparation krävde egen fraktkostnad och dålig garanti.
“måste man själv bekosta frakten.”
Upplevde mycket bra service och chattsupport.
“Very Good Service and Service via Chat 4918796”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Geekbuying är en global e-handelsplattform som säljer konsumentelektronik och tillbehör. På sajten finns produkter inom bland annat mobiltelefoni, smarta hem-enheter, wearables och datorkomponenter. Företaget har en onlinebutik med produktbeskrivningar, kundkonto och flera betalningsalternativ. Webbutiken skickar varor internationellt och anger ofta leveranstid samt vilka supportkanaler som finns för kundservice.