Kunder lyfter att det är enkelt att söka, beställa och betala. Samtidigt återkommer berättelser om leveranser som inte kommer fram, krångliga returer och återbetalningar som uteblir. Flera recensioner beskriver fel varor eller förfalskade produkter från vissa säljare. Ett mindre antal användare anklagar censur eller vilseledande marknadsföring.
Exempel från tillgängliga recensioner (aug 2024 – feb 2026).
Lätt att hitta och beställa, enkelt att betala med Swish.
“Jättelätt att hitta det jag sökte.”
Betalat men inte fått varorna, ärendet stängt och faktura kvar.
“Jag har beställt saker hos Fyndiq och jag har inte fått produkter fast jag har betalt.”
Fick en falsk PUREOLOGY-spray som luktade handsprit och såg annorlunda ut.
“fick en fake version som luktar handsprit”
Anser att Fyndiq styr vad kunder får skriva och blockerar omdömen.
“Fyndiq styr vad du får skriva i ditt omdöme.”
Många serviceomdömen handlar om leveranser och återbetalningar. Recensionerna beskriver återkommande fall där kunder betalat men inte fått varan, eller inte fått pengarna tillbaka. Flera tar också upp svag eller utebliven kundsupport och svårigheter att få kontakt med leverantör.
Färre omdömen tar upp prisvärdhet. Några kunder uppskattar låg kostnad och snabb hantering. Andra skriver att samma varor finns billigare på andra plattformar, eller att produkten inte var värd priset.
Gränssnittet beskrivs ofta som enkelt vid sök och betalning. Flera kunder berömmer en snabb och okomplicerad beställning. Samtidigt rapporterar vissa problem med returformulär och bristfällig spårning.
Kvalitetsfrågor återkommer, med uppgifter om fel artiklar, begagnade varor och tydliga kopior. Vissa kunder upplever att produkterna inte stämmer med bilder och beskrivningar. Ett fåtal recensioner beskriver däremot bra och förväntad kvalitet.
Kommunikationen ger en tydligt delad bild. Flera kunder anklagar företaget för att begränsa recensioner och för vilseledande produktbilder. Ett mindre antal användare tycker att informationen är tydlig och hjälpsam.
Helhetsintrycket är splittrat mellan problemfria köp och tydliga service- eller kvalitetsproblem. De positiva upplevelserna kretsar kring snabb beställning och betalning. De negativa handlar främst om leverans, support och produktäkthet.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: reco.se (50) · Trustpilot (30) · External Source (20) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Första var ärlig men andra var tydligt fejk och dålig kvalitet.
“Nr 2 var ren bluff!”
Fick en annan sladd än på bilden, saknade fästen och felaktig marknadsföring.
“Falskt marknadsföring skulle jag vilja påstå!”
Varan kom skadad och återförsäljaren erbjöd endast 30% i ersättning.
“återförsäljaren ville endast ge tillbaka 30% av produktens värde.”
Enkel beställning och snabb leverans.
“Överlägset enkel beställning med snabb leverans.”
Fick kopior istället för äkta varor trots annonserade bilder.
“det är en kopia.”
Beställde rätt bild men fick fel varor och ingen respons från support.
“Lätt att beställa men levererar inte det som är beställt”
Väntade fyra veckor utan leverans och fick dålig support.
“Support är helt kass. Aldrig mer”
Fick fel hjulstorlek och erbjöds endast delkredit mot att inte skriva negativt.
“Fick erbjudande om att ev kredit på 30% om jag inte skrev något negativ.”
Fick en liten plåtingsats istället för den kraftfulla vedklyven som annonserades.
“Det som kom i posten är en liten klen sak i plåt”
Mottog vad som verkar vara en fejkparfym.
“VARNING! Fejkparfym!! 😡”
Webbsidan ger pålitlig information och produkterna håller god kvalitet.
“produkter är av bra kvalitet.”
Fick fel tröja och support vägrar tillåta retur eller svara.
“Nu vägrar dom ge mig en retur.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Fyndiq är en svensk e-handelsplattform och marknadsplats som samlar produkter från flera återförsäljare. På webbplatsen finns varor inom bland annat elektronik, hem och fritid, skönhet och mode. För varje säljare visas produktinfo, pris och leveransvillkor. Fyndiq erbjuder flera betalningssätt, inklusive mobila betalningar och kort. Sidan fungerar som en kanal mellan konsumenter och externa säljare och publicerar deras produktannonser.