Recensionerna visar en tydlig delning: många är nöjda med snabba leveranser och prisvärda köp, medan andra fått defekta varor eller väntat länge på leverans. Många beskriver att returer inte tas om hand eller att kundtjänst inte svarar. Flera nämner också fel leverans eller produkter som inte stämmer med beskrivningen.
Exempel från tillgängliga recensioner (maj 2011 – feb 2026).
Snabba leveranser och bra produkter enligt kundens upplevelse.
“Dem är snabba med sin leverans och jag tycker dem har bra saker”
Skickade retur i förseglad förpackning och har inte fått återbetalning eller svar.
“Jag skickade tillbaka spelet i obruten förpackning den 15/7”
Paket skickades till fel land och förstörde julen, ingen kompensation.
“Leveransen har lyckats skickats till Norge av alla ställen”
Fick 30 månader gammal parfym och blev besviken över returkostnad.
“levererade en 30 månader gammal parfum”
Kunder beskriver återkommande problem med returer och återbetalningar som inte blir kompletta. Samtidigt finns flera exempel på snabb och professionell hjälp som har rättat till felaktiga leveranser. Skillnaden är tydlig mellan ärenden som löses smidigt och andra som lämnas utan avslut.
Många omdömen lyfter låga priser samt fraktfri eller snabb leverans. Andra pekar på oväntade fraktkostnader, otydliga prenumerationsavgifter och priser som upplevs som höga. Frågor om prenumerationskostnader dyker upp, men i betydligt färre omdömen.
Leveranserna varierar från mycket snabba till återkommande sena eller uteblivna. Flera kunder tar upp missade release-leveranser för förhandsbokade spel. Många tycker att leveranskommunikation och uppdateringar inte räcker till.
Flera recensioner tar upp defekta eller felaktiga produkter, som kablar som inte fungerar och fabrikationsfel på konsoler. Samtidigt finns positiva omdömen om väl förpackade varor utan fel. Ett mindre antal beskriver att de fått produkter som var för gamla.
Många klagar på att mejl ofta inte besvaras och att uppdateringar kring beställningar är svaga. Flera beskriver supportmeddelanden som uteblev eller hade en försvarande ton. Bland kommunikationen syns även upprepade Reco-notiser om verifieringsstatus.
Omdömena är tydligt polariserade mellan mycket positiva och mycket negativa upplevelser. Många berömmer pris och snabb leverans, medan andra beskriver problem med leveranslogistik och reklamationer. Därför skiljer sig helhetsintrycket mycket beroende på hur leverans och retur faller ut.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: Trustpilot (21) · External Source (20) · reco.se (13) · Collected.reviews (1) · omdomen24.se (1) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Fick snabb leverans av beställd vara och är nöjd.
“Snabb leverans”
Bra pris och snabb leverans, rekommenderar butiken.
“Bästa priset och snabb leverans”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Kundtjänsten skickade en ersättningsbeställning efter förlorat paket.
“skicka en ny bestllning som jag fick i gott skick efter en vecka.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Jag har nyligen handlat från Coolshop och jag kan verkligen säga att det var en fantastisk upplevelse. Deras utbud av produkter är imponerande, med allt från spel till skönhetsprodukter, vilket gör dem till en perfekt plats att shoppa på oavsett vad du söker efter.
När jag gjorde min beställning gick allting smidigt och enkelt. Hemsidan är lätt att navigera på och jag hittade snabbt precis vad jag letade efter. Dessutom hade de bra erbjudanden vilket gjorde shoppingupplevelsen ännu bättre!
Leveransen var även den problemfri - paketet kom fram i tid och var väldigt välpackat för att skydda produkterna under transporten.
Överlag skulle jag definitivt rekommendera Coolshop till någon som vill ha en trevlig online-shoppingupplevelse med ett stort urval av produkter. Jag kommer absolut handla från dem igen i framtiden!
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Reco har inte kunnat verifiera omdömet men identiteten bekräftad.
“Reco har inte kunnat kontrollera att omdömet kommer från en kund till företaget.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Coolshop är en nordisk e-handelsplattform som säljer spel, konsoler, leksaker, elektronik och tillbehör. I webbutiken finns produktbeskrivningar, bilder och lagerstatus för varje vara. Företaget erbjuder vanliga betalningar online, som kort och faktura, och levererar till privatadresser i flera länder. Kunder kan skapa konto för att se orderhistorik, följa beställningar och använda sajtens reklamationsfunktioner.