Kunder lyfter ofta snabb leverans och konkurrenskraftiga priser vid köp. Många upplever webbplatsen som enkel och trygg att använda. Flera klagar på uteblivna leveranser, strul med returer och avgifter. Ett mindre antal nämner defekta varor eller ett begränsat sortiment.
Exempel från tillgängliga recensioner (sep 2019 – feb 2026).
Produkten motsvarade förväntningarna och leveransen var smidig.
“Varan motsvarade mina förväntningar och leveransen gick smidigt.”
Bra pris och snabb leverans enligt recensenten.
“Bra pris och snabbt”
Fick aldrig levererad vara och dåligt bemötande.
“Jag fick aldrig min betalda vara.”
Ny vara kom defekt och reklamation accepterades inte.
“Köpte en ny vara som kom med ett ursprungligt fel, försökte reklamera varan med det gör dom inte.”
Recensionerna återkommer till beröm för korta leveranstider och smidig beställningshantering. Samtidigt nämns problem som fel leveranser, uteblivna paket och sena besked om förseningar. Ett fåtal berättar att supporten gav bra kompensation efter missade leveranser.
Många tycker att prisnivån och medlemsrabatter ger bra värde vid köp. Mer sällan nämns klagomål om hög totalkostnad, dyrare frakt eller oväntade avgifter. Recensionerna pekar också på återkommande erbjudanden som en drivkraft att handla.
Kunder beskriver webbplatsen som lätt att hitta i, med en snabb och enkel köpprocess. Flera skriver att själva köpet känns positivt och underhållande. Ibland nämns försenade leveranser som något som drar ner upplevelsen.
Kunder berättar att varor kommer fram i gott skick och motsvarar förväntningarna. Enstaka fall gäller defekta produkter och fel leveranser som inte alltid lösts på ett sätt kunden varit nöjd med. Några efterfrågar ett bredare sortiment med mer välkända varor.
Flera recensenter tycker att instruktioner vid upphämtning och leveransinformation är tydliga. Kritiken gäller sen eller bristfällig information vid förseningar och ibland svag kommunikation kring returer. Vissa kunder beskriver ett bra bemötande från kundservice i skarpa ärenden.
Omdömena visar en tydlig kontrast mellan hög nöjdhet och en grupp missnöjda kunder med stora problem. De flesta recensioner ger en positiv helhetsbild av köp och leverans. Samtidigt sänker de negativa upplevelserna helhetsintrycket för dem som drabbats av leverans- eller returproblem.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: Trustpilot (40) · External Source (20) · reco.se (1) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Produkten motsvarade förväntningarna och leveransen var smidig.
“Varan motsvarade mina förväntningar och leveransen gick smidigt.”
Leveransen var rätt snabb enligt kunden.
“Rätt snabb leverans.”
Hittade varan till bra pris och fick snabb leverans.
“Mycket tacksam för att jag hittade den till ett bra pris hos er!”
Tjänsten upplevdes som helt okej och smidig.
“Helt okej Smidigt”
Snabbt och smidigt utan omständigheter.
“Snabbt o smidig inga omständigheter”
Beställde på söndag och produkten levererades på tisdag.
“Beställde en söndag och på tisdag levererades produkten 👏🏼”
Recensenten tycker det är en upplevelse att se alla prylar.
“Det är en upplevelse att se p alla prylar”
Perfekt resultat och snabb leverans.
“Perfekt! Snabb leverans.”
Företaget hade en svårhittad bok som kunden efterfrågade.
“Ni hade en bok som varit svår att hitta. Hade föredragit pocket, men den var ännu svårare att hitta...mao omöjligt.”
Fick aldrig levererad vara och dåligt bemötande.
“Jag fick aldrig min betalda vara.”
Snabb leverans och bra pris med medlemsrabatt.
“snabb leverans, bra pris med medlems rabatt.”
Leveransen var försenad och kom först 9 februari.
“Den kom den 9 februari.”
Jag är mycket nöjd med boken.
“Mycket nöjd med boken 😃”
Kunden fick dålig hantering av returärende och ingen retursedel.
“Tror ni jag har fått någon retur sedel??? Nej då inte!!”
Kunden upplever köpet som mycket bra.
“Mycket bra.”
Leveransen tog lång tid och fel bok levererades.
“Tog ganska lång tid och fick sedan fel bok”
Snabb leverans och produkten bedöms som bra.
“Snabb leverans av en bra produkt.”
Recensenten fick snabb leverans och verkar nöjd.
“Snabb leverans 😃”
Processen var snabb, lätt och korrekt enligt recensenten.
“Snabbt, lätt o rätt!”
Leveranstiden var för lång enligt recensenten.
“För lång leveranstid!”
Produkter levererades färska enligt recensionen.
“Färska produkter som levererades.”
Snabb service och bra pris, bättre än många konkurrenter.
“Snabb och bra service bra pris bättre än många andra .”
Recensenten uttrycker att hen gillar ert koncept.
“Gillar erat koncept”
Allt gick smidigt och snabbt enligt kunden.
“Allt gick smidigt och snabbt”
Upplevde uteblivna varor men blev bra kompenserad av supporten.
“fick alla varor en gång till plus den uteblivna varan 2 gånger.”
Recensenten fick det de ville ha.
“Fick det jag ville!”
Recensenten uttrycker mycket stark tillfredsställelse.
“Toppen bra!!!!”
Retur av felbeställning fungerade utan problem, enkelt.
“Skickade tillbaka en felbeställning utan problem. Enkelt!”
Varorna levererades snabbt enligt recensionen.
“Varorna kom snabbt”
Recensenten är mycket nöjd med köpet.
“Super nöjd.......”
Service var bra och leveransen snabb.
“Bra och snabbt”
Allt var bra förutom att frakten var dyr.
“Allt var bra förutom frakten som var dyr.”
Recensenten upplevde snabb leverans vid beställningen.
“Snabb leverans”
Efterfrågar ett mer användbart sortiment och fler kända märken.
“Ett mer användbart sortiment. Fler kända märken.”
Snabb leverans, levererades direkt till brevlådan.
“Snabb leverans! Bra levererat direkt till brevlådan!”
Vissa produkter har bra priser enligt kunden.
“Bra saker om priser på vissa produkter”
Recensenten fick snabb leverans av beställningen.
“Snabb leverans..”
Ny vara kom defekt och reklamation accepterades inte.
“Köpte en ny vara som kom med ett ursprungligt fel, försökte reklamera varan med det gör dom inte.”
Kunden är alltid lika nöjd.
“Alltid lika nöjd”
Blev besviken över avgift för avregistrering efter hämtning.
“Så besviken att behöva betala för att avregistrera mig eftersom jag gjorde det direkt när jag hämtat mitt paket.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Buyersclub är en svensk e-handelsplattform med en onlinebutik för konsumentvaror. Sajten har produktlistningar, kundkonto och kassa för digitala betalningar. Företaget sköter orderhantering och lagerstyrning, och levererar via externa fraktpartners. Kundservice hjälper till med frågor om köp, leveransinfo och returer.