Kunder lyfter ofta snabba leveranser, enkel beställning och konkurrenskraftiga priser. Många upplever att produkterna är äkta och håller god kvalitet. Samtidigt återkommer tunga klagomål om utebliven kontakt med kundtjänst och längre leveransförseningar. Resultatet blir tydliga skillnader i kundnöjdhet.
Exempel från tillgängliga recensioner (feb 2018 – feb 2026).
Snabb leverans, enkel beställning och bra pris.
“Varorna kom snabbt. Enkelt att beställa. Bra pris”
Leveransen var snabb och produkten upplevs som lyxig.
“Snabb leverans och produkten känns lyxig!”
Beställning försenad över två veckor och kundtjänst svarade inte.
“Över 14 dagar sedan beställning fortfarande ingen leverans.”
Kunden upplever dålig kommunikation och långa leveranstider.
“KATASTROF kundservice!!!!”
Recensionerna lyfter ofta snabb orderhantering och smidiga leveranser. Flera kunder beskriver resan från beställning till mottagande som helt problemfri. Samtidigt berättar en grupp om förseningar och få eller inga uppdateringar när leveransen krånglar.
Kunder pekar på låga priser och brett sortiment som ger bra värde. Flera kopplar känslan av prisvärdhet till att leveransen också går snabbt. Ett fåtal tar upp problem med lojalitetsprogrammet och att lösa in poäng.
Många beskriver beställningen som enkel och snabb. Recensioner nämner en smidig kassa, snabb plockning och ibland små gåvor i paketet. Enstaka synpunkter gäller att enkäter skickats ut innan leveransen kommit fram.
Många upplever produkterna som högkvalitativa, äkta och ibland lyxiga. Flera recensioner uttrycker tydlig nöjdhet med kvaliteten på köpet. Ett litet antal klagomål handlar om varor som upplevts som undermåliga eller värdelösa.
Ett tydligt negativt tema är att kundtjänst inte återkommer. Flera recensioner beskriver förseningar utan förvarning och en leveranshantering som blivit fel. Det förekommer företagsvar där kunder ombeds kontakta support, men de är få.
Recensionerna visar en tydlig klyfta mellan mycket nöjda kunder och starkt missnöjda röster. Snabba leveranser och attraktiva priser blandas med återkommande kritik mot kommunikation och leveransproblem. Sammantaget ger det en splittrad bild av kundupplevelsen.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: Trustpilot (40) · External Source (20) · reco.se (8) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Snabbt, bra köp och leverans.
“Snabbt, bra köp och leverans!”
Bra pris och relativt snabb leverans.
“Bra pris, rätt snabb leverans.”
Snabbt köp och bra pris.
“Snabbt. Bra pris”
Kunden upplever dålig kommunikation och långa leveranstider.
“KATASTROF kundservice!!!!”
Bra priser, stort utbud och snabb leverans.
“Bra priser och utbud och snabb leverans.”
Upplevelsen var snabb och smidig för kunden.
“Snabbt och smidigt”
Fick trevligt bemötande och bra leverans, rekommenderar företaget.
“Trevligt bemötande av personalen och leveransen var bra.”
Beställning försenad över två veckor och kundtjänst svarade inte.
“Över 14 dagar sedan beställning fortfarande ingen leverans.”
Paket felaktigt skickat till Oslo och inget svar från Bangerhead.
“Har skickat 2 mail till bangerhead men inte fått något svar!”
Bra utbud och priser men lojalitetsprogrammet har försämrats.
“Då det är i princip omöjligt att använda sina poäng.”
Leverans försenad och kund fick ingen återkoppling från företaget.
“Riktigt dåligt när man inte ens får återkoppling.”
Beställning är inte skickad och företaget svarar inte.
“Har kontaktat företaget angående min beställning, men inte fått svar.”
Har ännu inte fått varan och den verkar inte vara skickad.
“Har ännu inte fått min vara.”
Kunden upplevde att allt fungerade mycket bra.
“Det funkade jättebra!”
Kunden fick snabb leverans och gav hög betyg.
“Snabb leverans 10/10”
Dålig leveranstid och bristande kommunikation från företaget.
“Usel leveranstid och bristande kommunikation.”
Mottog en bra produkt med snabb leverans.
“Snabb leverans av bra produkt”
Ingen förvarning om försenade leveranser trots känt problem.
“Fick ingen förvarning om försenade leveranser”
Leveransen var säker och snabb enligt kunden.
“Säker och snabb leverans”
Stort produktutbud, bra priser och leveranstider hålls.
“Dem håller leveranstiden som utlovad.”
Snabb leverans och positivt med gratisprover.
“Snabb och bra leverans och lite kul med några gratisprov:)”
Smidig beställning och snabb leverans.
“Smidig beställning o Snabb leverans”
Bra pris kombinerat med snabb leverans.
“Bra pris och snabb leverans”
Snabb leverans och mottog en liten present.
“Snabbt leverans, och fick liten present 🎁”
Riktigt bra priser och snabb leverans.
“Riktigt bra priser och snabb leverans.”
Snabba och smidiga utan krångel.
“Snabba och smidiga! Inget krångel.”
Snabbt och smidigt, rekommenderas.
“Snabt och smidigt ! Rekommenderas !”
Bra pris och snabb leverans.
“Bra pris samt snabb lev.”
Snabb leverans, enkel beställning och bra pris.
“Varorna kom snabbt. Enkelt att beställa. Bra pris”
Mycket nöjd: snabbt och perfekt enligt recensenten.
“Toppen! Snabbt & perfekt!👌”
Leveransen var snabb enligt recensenten.
“Snabb leverans.”
Nöjd med produkterna och priset.
“Nöjd med produkterna och priset.”
Snabb leverans och äkta vara; nöjd med köpet.
“Snabb leverans och äkta vara. Nöjd med mitt köp.”
Bra service och god leverans, mycket positivt.
“Bra service och god leverans. Mycket bra!”
Snabb leverans och bra pris men något begränsat utbud.
“Snabb leverans och bra pris, något begränsat utbud dock där av 4/5”
Varan levererades punktligt enligt recensenten.
“Varan levererades punktligt.”
Allt fungerade snabbt och bra från beställning till leverans.
“Allt fungerade snabbt och bra från beställning till leverans och det var ett bra pris.”
Snabb leverans och hemleverans vid dörr.
“Fort och leverans vid dörr.”
Bra pris och mycket snabb leverans.
“Bra pris och super snabb leverans!”
Snabb leverans och bra produkt.
“Snabb leverans bra produkt”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Bangerhead är en svensk nätbutik för skönhetsprodukter. Företaget säljer hårvård, hudvård, parfym och smink via sin webbutik. På sajten finns produktbeskrivningar, lagerstatus och leveransalternativ. Kunder kan välja mellan flera betalningsmetoder och platsbaserade leveranslösningar. Kundsupport nås via webbformulär och telefon för frågor om beställningar och returer.