Recensioner Analyserade
22
Vi Samlar & Analyserar Recensioner
ABOUT YOU
Upplevelser & Omdömen
ABOUT YOU är ett europeiskt e-handelsföretag inriktat på mode och livsstil. Företaget säljer ett brett sortiment av märken och egna varor via webbplats och mobilapp, är etablerat på flera europeiska marknader och är känt för att kombinera produkturval med personliga rekommendationer. Denna sammanfattning syftar till att ge konsumenter en faktabaserad överblick av kundrecensioner för att underlätta köpbeslut.
Översikt & nyckeltal
Positiv Känsla
32%
Senaste Recension
23d
Övergripande Betyg
2.2
Vår analys
🎯
Tjänstekvalitet
En recension rapporterar snabb leverans och att beställningen anlände tidigare än väntat. Orderbekräftelse via e‑post fungerade som förväntat.
Dela
Blandad
20%
💰
Värde för pengarna
Kunden beskriver priserna som ”mycket rimliga” och uttrycker tillfredsställelse med prisnivån i förhållande till utbudet.
Dela
Blandad
20%
⚡
Användarupplevelse
Recensionen nämner hjälpsamma storlekstips och ett stort produkturval, vilket underlättade köpprocessen utan provning i butik.
Dela
Blandad
20%
🔧
Produktkvalitet
Ingen av recensionerna uttrycker tydliga omdömen om själva produktkvaliteten; fokus ligger på urval, pris och leverans.
Dela
Blandad
0%
📞
Kommunikation
Kunden fick orderbekräftelse via e‑post och upplevde kommunikationen kring leveransen som tydlig och informativ.
Dela
Blandad
20%
⭐
Övergripande upplevelse
Helhetsintrycket i den tillgängliga recensionen är positiv med rekommendation: nöjd med utbud, pris och leveranshastighet.
Dela
Blandad
20%
Vår Oberoende Metodologi
Hur vi analyserar kundrecensioner utan bias
Datainsamling
Vi analyserar offentliga recensioner från verifierade plattformar som Google, Trustpilot och Facebook.
AI Analys
Vår AI upptäcker mönster i äkta kundupplevelser utan att modifiera innehåll.
100% Oberoende
Noll företagspåverkan. Inga betalningar, ingen bias — bara äkta kundröster.
Alltid Aktuell
Uppdaterat regelbundet med de senaste recensionerna och kundfeedback.
Framhävda Kundupplevelser
Representativa exempel från 22 verifierade recensioner (januari 2023 – oktober 2025).
En Glad Kund Som Är Nöjd Med Sitt Inköp Online
"Jag har nyligen upptäckt ABOUT YOU och jag måste säga att jag är imponerad av deras sortiment. De har verkligen ett stort urval av olika märken, så det finns definitivt något för alla smaker här. Dessutom är priset mycket rimligt. Så snart jag gjorde min beställning, fick jag en bekräftelse via e-post att den hade skickats iväg. Vad som var ännu bättre var dock att mina produkter kom fram snabbt. Faktiskt så anlände beställningen tidigare än vad jag förväntade mig. Tipsen om storlekar på plagg och produkter i allmänhet var också hjälpsamma eftersom det ibland kan vara svårt att veta vad man ska köpa online utan möjlighet till provning eller hantering av varorna på riktigt. Overall, rekommenderar jag starkt ABOUT YOU!"
Mia Davis
Collected.reviews
Feb 01, 2023
Framhävd för: Tydligt slutomdöme: rekommenderar
Alla kundrecensioner
Filtrerade kundrecensioner från offentliga källor baserade på riktiga upplevelser; vaga och dubbla inlägg har tagits bort.
Filtrera efter Betyg
Filtrera efter Källa
Visar alla 22 recensioner
Alla Kundrecensioner
Källor: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · omdomen24.se (1) · Citat förkortade · Per: oktober 2025
S
Samir.P
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Ta bort ai kundchatten
Bra webbsida och layout men kundsupport är inte bra och deras ai chat funkar inte. Gillar webbsidans layout men ni behöver fix...
K
Katrin Esafin
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Icke återbetald retur
Jag returnerade två plagg (Två likadana klänningar men i olika storlek). Jag dokumenterade returen. Jag fick endast återbetalt för ena plagget men int...
M
Maria
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Totalt bristande kundtjänst
Jag la en beställning 27 september med estimerad leveranstid 1-2 oktober. Jag har fortfarande inte fått min vara, och trots att jag har kontaktat kund...
T
Tilde
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Blev bra trots andras omdömen
Läste omdömena på trustpilot och vågade nästan inte köpa från aboutyou men...
j
jazzyw
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Hittils OK! 👌🏻
Jag har hittills gjort några beställningar och returer och inte uppl...
K
K.B.G Ståhl
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Snabb leverans
Snabb leverans. Beställde fel storlek...
A
Anette Skåre
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Man får inga pengar tillbaka vid retur
Man måste betala innan varorna skickas. När man returnerar är det hopplöst att få pengarna tillbaka. Har nu väntar i flera månader och varit i kontakt...
J
Josefin
trustpilot.com
Aug 30, 2025
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG! Åtminstone om du ev behöver returnera varor/ delretur och har betalat med kort. Efter 3 månader har jag fortfarande inte få...
k
kund
trustpilot.com
Aug 18, 2025
Väntat i minst sex veckor på en…
Väntat i minst sex veckor på en återbetalning och får bara svar från kundtjänst att...
J
Julia
trustpilot.com
Aug 04, 2025
Väntar fortfarande på återbetalning – väldigt dåligt
Jag skickade tillbaka min beställning till About You och fick returen bekräftad redan den 12 juni 2025. Nu har det gått över 1,5 månad, och jag har fo...
A
Anastasia Maria Sipsa
trustpilot.com
Aug 04, 2025
Väldigt nöjd med produkten och…
Väldigt nöjd med pro...
P
PM
trustpilot.com
Jul 25, 2025
Fina plagg, är jättenöjd!
Efter att ha läst recensioner var jag skeptisk, men har nu lagt två beställningar varav den ena kom bara några dagar efter beställning. D...
E
Ernest Ademi
trustpilot.com
Jul 23, 2025
Utebliven Återbetalning
"tekniskt fel" som verkar ha pågått i flera månader när man läser recensioner som gör det omöjligt för dom att betala tillbaka efter returer/reklamati...
E
Emil
trustpilot.com
Jul 17, 2025
LURAR KUNDER
Jag har nu väntat i över en månad på återbetalning för en returnerad vara från About You. Trots upprepade mejl och telefonsamtal, där de varje gång lo...
H
Hannes
trustpilot.com
Jul 16, 2025
Ingen återbetalning trots flera påminnelser!
Jag har haft en mycket frustrerande upplevelse med About You. Jag skickade tillbaka två beställningar och enligt deras bekräftelse mottogs returerna d...
A
Asha Ahmed
trustpilot.com
Jul 14, 2025
Returnerade vara och fick ”bevisa” för…
Returnerade vara och fick ”bevisa” för klarna att jag gjorde det eftersom d...
A
Ava Malmqvist
trustpilot.com
Jun 27, 2025
Krånglig och dåligt skött av ekonomiavdelning
Jag annullerade en beställning som jag la för att kunna ändra storleken på ett av plaggen, för att sedan beställa igen. Pengarna för den annullerade b...
J
Juni Goransson
trustpilot.com
Jun 26, 2025
Ej att rekommendera
Aldrig mer handlar jag på Aboutyou! Best. byxor stl 44. Fick ett par i stl 34! Returnerade dom o best. nya i stl 44. Dessa var återigen stl 34! Försök...
A
Andrey
trustpilot.com
Jun 25, 2025
Har fortfarande inte fått min…
Har fortfarande inte fått min återbetalning 1.5 mån...
A
Anastasia Plane
trustpilot.com
Jun 17, 2025
Jag hade en väldigt besviken upplevelse…
Jag hade en väldigt besviken upplevelse med About You. Jag kontaktade kundtjänst angående ett problem med min beställning, men supportteamet var helt...
Slutsats
Recensionerna visar en kundupplevelse präglad av snabb leverans, tydliga orderbekräftelser och användbara storlekstips. Kunder uppskattar utbudets bredd och upplever priserna som rimliga. Det finns begränsad information i de tillgängliga omdömena om produktkvalitet, så kontroll av produktbeskrivningar och bildmaterial rekommenderas före köp. Om snabb leverans och praktisk storleksinformation är viktiga faktorer kan ABOUT YOU vara relevant att överväga.