Kunder beskriver återkommande problem med att boka och lösa in presentkort. Flera omdömen tar upp koder som inte fungerar, tekniska fel och krav på extra avgifter. Ett fåtal kunder berättar om väl genomförda upplevelser, som kör- och spaaktiviteter.
Exempel från tillgängliga recensioner (nov 2022 – feb 2026).
Marknadsför upplevelser som sedan inte går att boka, varningssignal.
“Varning. Köp inte presentkort på Happy-day.”
Krävdes plötsligt en avgift på 250 kr för att nyttja presenten.
“NU SKULLE JAG BETALA 250:- för att nyttja den.”
Fick en körupplevelse som var mycket uppskattad och väl genomförd.
“Vilka häftiga bilar!!!”
Lätt att handla och bra information vid kontakt med företaget.
“Lätt att handla och bra info vid kontakt med företaget”
Många inlägg kritiserar bokningen och beskriver nekade återbetalningar. Recensionerna menar att företaget inte följer upp när arrangörer ställer in eller när arrangörer inte finns.
Återkommande klagomål gäller oväntade mellanskillnader och extraavgifter vid inlösen. Kommentaren visar att kunder ofta upplever att presentkorten tappar i värde när de används.
Tekniska problem nämns ofta: värdekoder som inte går att registrera, BankID‑strul och krångliga inlösenflöden. Ett fåtal omdömen lyfter enkel navigering och snabb leverans vid köp.
När en aktivitet blir av får upplevelserna höga betyg, särskilt körrelaterade aktiviteter och spa. Samtidigt beskriver flera recensioner att upplevelser ställts in eller att leverantörer gått i konkurs.
Kundtjänst beskrivs ofta som långsam, frånvarande eller som att den ger standardsvar som inte löser ärenden. Det finns ett mindre antal positiva kommentarer om tydlig och hjälpsam kontakt.
Omdömena visar en tydlig kontrast mellan mycket negativa upplevelser vid inlösenproblem och höga betyg efter genomförda aktiviteter. Den här polariseringen gör att utfallet av köpet upplevs som osäkert.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Marknadsför upplevelser som sedan inte går att boka, varningssignal.
“Varning. Köp inte presentkort på Happy-day.”
Helikopterflygning gick inte att boka och återbetalning vägrades.
“Det som skulle blir en roligt upplevelse blev en ren besvikelse och onödigt krångel.”
Upplever företaget som ett scam eftersom bokning och svar uteblir.
“Varning, det här är ett scambolag!”
Omöjligt att boka och kundtjänst finns knappt, undvik företaget.
“Omöjligt att boka, bara att betala!”
Krävdes extra betalning och kundtjänst gav upprepade standardfraser.
“Sättet de hanterar sina kunder är den sämsta upplevelsen som de kan erbjuda.”
Svårt att boka och krävdes prisskillnad för att använda presenten.
“jag måste nu betala en ”prisskillnad” på 342kr”
Inga tillfällen fanns att boka och hanteringen upplevs som bluffaktig.
“Det här är närmast ett bluff företag!!”
Inga tider att boka trots köpt presentkort, kundtjänst hjälpte inte.
“Efter att ha köpt presentkort visar det sig att det inte finns några tider att boka.”
Krävdes plötsligt en avgift på 250 kr för att nyttja presenten.
“NU SKULLE JAG BETALA 250:- för att nyttja den.”
Upplevelsen förkortades och kundservice var svår att nå.
“Affärsmodellen är att sälja presentkort som inte går att lösa in.”
Värdebeviset gick inte att registrera eftersom upplevelsen var konkurs.
“Upplevelse har gått i konkurs”
Omöjligt att boka aktiviteter via hemsidan, mycket krångligt.
“Det finns ingen länk boka, jo men det innebär KÖPA.”
Biokod var obrukbar och support slutade svara på mejl.
“koden jag fick för att köpa biobiljetterna obrukbar”
Upplevelser omöjliga att boka och kundtjänst svarar inte.
“Köp aldrig från detta företag!!!! BLUFF!”
Försökt boka i tre år utan framgång och förlorade pengarna.
“Har precis som många andra här kämpat förgäves i 3 år”
Komplext inlösensystem och buggar gjorde biobokningen frustrerande.
“koden ska anges utan bindestreck”
Otydliga instruktioner och inloggning med BankID fungerade inte.
“Instruktioner är otydliga.”
Lätt att handla och bra information vid kontakt med företaget.
“Lätt att handla och bra info vid kontakt med företaget”
Fick betala mellanskillnad och arrangören accepterade inte värdebeviset.
“Tyvärr kan vi inte längre ta emot värdebevis från Happy Day.”
Koden gick inte att registrera och kundtjänst svarade inte.
“koden finns inte när jag ska registrera den på hemsidan.”
Fick en körupplevelse som var mycket uppskattad och väl genomförd.
“Vilka häftiga bilar!!!”
Bra instruktörer men kontrollera bilönskemål vid bokning.
“Tänk på att det inte är säkert att du får köra bilen du vill köra”
Fanns få bokningsmöjligheter trots presentkortets giltighetstid.
“det har inte funnits någon tid alls att boka in sedan 24 Maj”
Långsamma svar och upprepade mail utan lösning från kundservice.
“Värdelös kundservice.”
Krävde återbetalning efter bokningsproblem men nekades av kundtjänst.
“Dom vägrade ge tillbaka pengarna”
Köpte rallyupplevelse till pappa som var mycket nöjd.
“Köpte rally experience till min pappa och han var helt såld!”
Värdekoder fungerade inte och bokningsprocessen var väldigt krånglig.
“koden är ej längre giltig..”
Tekniska problem och begränsad kundtjänst hindrade användning av presentkort.
“Koden är inte längre giltig”
Påbörjad bokning användes för att neka återköp enligt policy.
“Enda sättet var att påbörja bokningen”
Få möjligheter att boka luftballong och ingen återbetalning erbjuds.
“Bluff-företag.”
Går inte att boka upplevelsen trots lång väntetid och betalning.
“Vi har försökt boka vår upplevelse i över ett år men har inte lyckats”
Dålig återkoppling efter inställd ballongtur skapade osäkerhet om nytt datum.
“Fick tillslut svar efter att ha tjatat i 3 mail.”
Köpt upplevelse var från en konkursad leverantör och inget återköp ges.
“Detta företag säljer upplevelser som inte existerar.”
Ställda evenemang och bristfällig kundservice gav ingen lösning.
“Kommunikationen och servicen har varit mycket bristfällig”
Anklagar företaget för att sälja icke‑existerande upplevelser.
“Bluff och båg med sålda upplevelser som inte existerar.”
Upplevelsen beskrivs som väldigt trevlig och intressant.
“Väldigt trevligt och intressant”
Säljer upplevelser som inte går att boka och bortser från klagomål.
“de säljer upplevelser som inte går att boka!”
Dålig hörbarhet för hörselskadad deltagare och begränsat provningsurval.
“Då jag är hörselskadad så hörde jag inte mycket av det han sa.”
Aktiviteten går inte att boka och företaget ger oklara besked.
“vi kommer att släppa lite nya tider”
Upplevelsen var bra men Happy Day:s support fungerade dåligt.
“Happy day var inte till någon hjälp alls.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Happy Day erbjuder en e‑handelsplattform som säljer presentkort och upplevelser. Webbplatsen hanterar beställningar, leverans av värdekoder och kundkonton. Där finns villkor, leveransalternativ och instruktioner för hur presentkort används. Företaget listar aktiviteter och praktisk information för varje erbjudande.