Kunder pekar på låga priser, originaldelar och snabb leverans som tydliga plus. Många beskriver enkel orderhantering och att leveransen blivit rätt. Samtidigt återkommer klagomål om borttappade paket och brister hos leveranspartnern. Flera berättar också om krångel vid reklamationer och support som inte räcker till.
Exempel från tillgängliga recensioner (aug 2025 – feb 2026).
Kunden prisar bra pris, utbud och snabb leverans.
“Bra pris och utbud.Har beställt flera gånger och alltid lika nöjd.Snabb leverans.(4 dagar till Sverige)”
Ordern levererades snabbt och korrekt, kunden var nöjd.
“Snabbt och rätt, bra”
Recensenten anser att UPS inte är tillförlitlig och försenar leveranser.
“Den valda transportören UPS kan man inte lita på.”
Produkten slutade fungera och kunden fick ingen fungerande support.
“Noll support, deras chattbot är en idiot som kräer bilens registreringsnummer”
I positiva omdömen nämns ett proffsigt bemötande och returer som går smidigt vid felbeställning. Samtidigt finns ett återkommande spår av borttappade paket och kundtjänst som hänvisar till interna rutiner. Leveransrelaterade problem dyker regelbundet upp i de negativa recensionerna.
Recensionerna lyfter gång på gång fram låga priser och ett brett sortiment som skäl att handla. Flera kunder säger att prisnivån gör originaldelar och vardagsartiklar prisvärda. Pris beröms ofta i recensioner med högre betyg.
Många beskriver webbshoppen och beställningen som enkel och snabb. Bara ett fåtal tar upp problem med skadeanmälan eller att systemet visar fel artikelpassform. De negativa upplevelserna verkar vara knutna till vissa funktioner i gränssnittet.
Många kunder uppger att de fått rätt produkt i bra kvalitet, ibland uttryckligen originalkvalitet. Samtidigt förekommer flera klagomål på skador vid leverans och på emballage som inte skyddar flytande produkter eller spegelglas. Omdömena om kvalitet skiljer sig åt beroende på om varan kommer fram oskadad.
En del recensioner berömmer snabb återkoppling från kundtjänst och att "de svarar alltid". Andra kritiserar supporten, beskriver en chattbot som inte fungerar och anklagar företaget för vilseledande leveransinformation. Upplevelsen av kommunikationen skiljer tydligt mellan nöjda och missnöjda kunder.
Recensionerna går isär: hög nöjdhet när leveransen går snabbt och blir rätt, och hård kritik vid leverans- eller reklamationsproblem. Höga betyg kommer ofta när orderflödet fungerar utan missar. Låga betyg kopplas återkommande till borttappade paket och bristande support.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: External Source (20) · Trustpilot (20) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Allt levererades enligt beställning till ett förmånligt pris.
“Allt levererat enligt beställning till förmånligt pris.”
Produkten slutade fungera och kunden fick ingen fungerande support.
“Noll support, deras chattbot är en idiot som kräer bilens registreringsnummer”
Snabb hantering, god paketering och leverans på fem arbetsdagar.
“Tog 5 arbetsdagar så hade jag varan, mycket fint paketerat.”
Fick professionellt mottagande och smidig returprocess vid felbeställning.
“Professionellt mottagande och smidig returprocess vid felbeställning.”
Originalkvalitet till bra priser och snabb leverans med UPS.
“Originalkvalitet till väldigt bra priser och väldigt snabb leverans med UPS så väldigt nöjd! :)”
Paket försvann och kundservice hänvisade till interna rutiner.
“hänvisning till interna rutiner”
Ett paket försvann, var läckte olja och emballaget behöver förbättras.
“bättre emballage måste till om man skall skicka flytande produkter.”
Kunden uppger bästa pris och att kundtjänsten alltid svarar.
“de svarar alltid.”
Produkt okej men emballaget borde vara bättre för spegelglas.
“embalage runt själva spegelglaset jag beställde blir lätt repigt men bra priser osv är nöjd att handla av er.😃👍”
Kunden fick snabb leverans och var nöjd.
“Snabb leverans”
Köpte baklyse till BMW, priset var vettigt och leveransen snabb.
“Köpte ett baklyse till en BMW, priset hos Winparts kändes vettigast.”
Har inte fått paketet än och är därför inte nöjd.
“Tja då jag inte fått mitt paket ännu så kan jag inte vara speciellt nöjd”
Problem med UPS leveranser; paket togs tillbaka flera dagar utan leverans.
“Ingen bra erfarenhet av er speditör UPS.”
Webbplatsen var enkel att använda och kundtjänsten hjälpsam.
“Det var väldigt enkel att använda och beställningsprocessen gick smidigt. Det var också lätt att avbryta beställningen utan några problem. Kundtjänsten var mycket bra, de svarade direkt och var trevliga och hjälpsamma. En mycket positiv upplevelse och jag kan rekommendera webbplatsen.”
Behövde delar snabbt; leveransen före jul var imponerande.
“Winparts snabba leverans, precis innan jul var imponerande.”
Kunden har ännu inte mottagit beställda varor och undrar om leverans.
“Har inte fått mina beställda varor än. Undrar när de kommer?”
Smidig webbshop, bra kvalitet och mycket snabb leverans.
“Smidigt shop och bra kvalitet jag gillar. Snabb snabb leverans 📦”
Transportbolaget slarvade bort beställning men kundtjänst löste det.
“Bra upplevelse av kundtjänst efter att transportbolaget slarvade bort det beställda, fick nya grejor utan problem 😁”
Kunde inte göra skadanmälan på företagets webbplats enligt recensenten.
“Skulle göra skada anmälan på grund av att olje flaskor hade gått sönder i frakten men går ej att göra på eran sida”
Recensenten anser att UPS inte är tillförlitlig och försenar leveranser.
“Den valda transportören UPS kan man inte lita på.”
Kunden var mycket nöjd med snabb leverans.
“Riktigt bra. Snabb leverans”
Kunden prisar bra pris, utbud och snabb leverans.
“Bra pris och utbud.Har beställt flera gånger och alltid lika nöjd.Snabb leverans.(4 dagar till Sverige)”
Kunden blev besviken över att orderinformation togs bort utan kontakt.
“otroligt dåligt service”
Kunden upplevde snabb och bra service vid köpet.
“snabb och bra service”
Snabb leverans och produkter av upplevd god kvalitet.
“Snabbt leverans och kvalitet produkter”
Leverans var snabb och rätt vara med bra kvalitet.
“Snabb leverans, rätt vara och bra kvalite.”
Bra pris på äkta Brembo bromsbelägg enligt kunden.
“Bra pris på äkta brembo bromsbelägg.”
Kunden framhäver låga priser, bra kvalitet och snabb leverans.
“Låga priser,bra kvalité och snabb leverans”
Recensenten anklagar företaget för vilseledande leveransinformation.
“Ljuger för leverans?????????????????”
Fick fel varor och företaget vägrade godkänna reklamationen.
“företaget vägrar godkänna min reklamation”
Recensenten fick rätt del och var nöjd.
“Snappat och rätt del”
Ordern levererades snabbt och korrekt, kunden var nöjd.
“Snabbt och rätt, bra”
Företagets system visar felaktig artikelpassform, de rättade inte felet.
“inte förmågan att korrigera felet”
Kunden anser apparaten vara väldigt bra.
“Väldigt bra apparat”
Leveranstiden hölls inte och recensenten föreslår byta transportör.
“Leveranstiden hölls inte, ni borde byta bort strul UPS.”
Kunden fann bagagerumsmattan bra och priset rimligt.
“Bra bagagerumsmatta till rimligt ptäris”
Paketet kom snabbt och oljan var billigare samt korrekt.
“endast tre dagar efter beställning”
Allt gick bra och kunden var nöjd.
“Allt gick bra :)”
Beställd del var skadad eller ofullständig vid ankomst.
“delen jag beställde hade skador eller ej färdiggjord i en hörn”
Leveranstiden missades; åtta dagar utan leverans enligt recensenten.
“jag har fortfarande inte fått min leverans.”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Winparts är en e-handlare som säljer reservdelar och tillbehör till personbilar. Utbudet rymmer bromsdelar, belysning, speglar, filter och bilvårdsprodukter. I webbutiken kan man söka via artikelnummer och fordonsuppgifter för att hitta delar som passar. Företaget sköter lager, orderhantering, betalningar, returer och kundsupport via sina kanaler.