Kunder lyfter ofta snabba leveranser, en enkel beställning och konkurrenskraftiga priser. Många skriver att delarna kommer rätt och fungerar vid montering. Samtidigt återkommer klagomål om felaktiga eller begagnade artiklar och om delar som inte passar bilen. Ett mindre antal recensioner tar upp problem med leveranstider och kontakt vid reklamationer.
Exempel från tillgängliga recensioner (sep 2025 – feb 2026).
Beställningen var snabb, smidig och enkel.
“Snabbt smidigt och enkelt. Bra utbud”
Alltid rätt reservdelar, bra pris och kvalitet, fullt nöjd.
“Funderar bra alltid rätt reservdelar bra priser bra kvalitet fullt nöjd handlat i flera år”
Reservdelen passade inte bilen trots påstående om kompatibilitet.
“Reservdelen passade inte bilen trots att den sk passa enligt autodoc fick slänga reservdelen och köpa från annan stans”
Svårt att få leveranser levererade vid önskad tid och borttagen kontaktmöjlighet.
“Det är omöjligt som mig som kund att få er att leverera mina beställningar”
Många recensioner beskriver snabba leveranser och snabb orderhantering. Flera kunder nämner bra bemötande och fungerande spårning. Några tar upp långa leveranstider, dubbelbeställningar eller leveranser som inte kom fram.
Flera omdömen handlar om att delarna upplevs prisvärda och att priset per del är bra. Många kopplar lågt pris till en kvalitet som räcker. Ett fåtal klagomål gäller att en felaktig eller billigare variant skickats.
Kunder beskriver beställningen som snabb, smidig och enkel. Sökfunktionen och flera prisalternativ får också beröm i flera recensioner. Ett mindre antal skriver att fel delar drog ned helhetsintrycket.
Många recensioner säger att reservdelarna passar och håller god kvalitet vid installation. Samtidigt finns flera tydliga klagomål på delar som inte passade, begagnade artiklar eller defekta produkter. Sådana problem syns främst i de negativa omdömena.
Få recensioner lyfter kommunikationen som huvudfråga. De som gör det beskriver svårigheter att få leverans vid önskad tid och problem med kontaktvägar vid reklamation. Några kunder tycker att kundtjänsten känns för automatiserad.
Recensionerna är tydligt polariserade, med många mycket nöjda kunder och ett antal som är kraftigt missnöjda. De positiva omdömena betonar leveranstid, pris och enkelhet. De negativa fokuserar på fel delar, bristande garantihantering samt problem med leverans eller kontakt.
För varje recension: kärnan i upplevelsen, baserad på originalrecensioner från källan.
Källor: Trustpilot (40) · External Source (20) · Citat förkortade · Per: februari 2026
Bra kundservice men roboten kändes trögtänkt.
“Bra kundservice, fast lite trögtänkt robot🙂”
Snabb leverans och bra pris utan problem.
“Snabb leverans, bra pris, inga problem.”
Beställningen var snabb, smidig och enkel.
“Snabbt smidigt och enkelt. Bra utbud”
Processen var snabb, enkel och smärtfri.
“Snabbt enkelt och smärtfritt”
Långvarig kund är nöjd med snabba frakter och personlig kontakt.
“snabba frakter och bra personlig kontakt.”
Fick en billigare variant istället för det beställda.
“Best en retur ledning fick en billigare variant av det jag betalat för”
Upplevelsen var som förväntat utan överraskningar.
“Som förväntat”
Upplevelsen var superbra som vanligt.
“super bra som vanligt”
Allt var bra i helhet.
“Allt bra med allt”
Det är mycket smidigt att beställa produkter.
“Det är väldigt smidigt att beställa grejer”
Recensionen nämner fordonet Volvo XC70 2014.
“Volvo xc70 2014”
Recensenten upplevde bra service från företaget.
“Bra service”
Produkten levererades som lovat och passade exakt.
“Kom som lovat och passade exakt 👍”
Leveransen var snabb och problemfri.
“Snabb leverans”
Leveransen var snabb och problemfri.
“Snabb leverans”
Lätt att hitta artiklar och flera prisalternativ fanns.
“Lätt att hitta vad man söker och att det finns olika prisalternativ till det man söker.”
Recensionen uttrycker mycket positivt omdöme med emojis.
“💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻”
Långa leveranstider och brister i lagersaldo rapporterades.
“Långa leveranstider, 2-5 dagar har då inte jag upplevt”
Reservdelen passade inte bilen trots påstående om kompatibilitet.
“Reservdelen passade inte bilen trots att den sk passa enligt autodoc fick slänga reservdelen och köpa från annan stans”
Delarna var mycket lämpliga för bilen.
“Delarna är mycket lämpliga för min bil”
Den här sidan kombinerar inskickade erfarenheter med offentliga recensioner från plattformar som Google, Trustpilot m.fl. Återkommande punkter sammanfattas utan att ändra innehållet i recensionerna.
Autodoc är en europeisk nätbutik med bildelar och tillbehör för personbilar. Sortimentet omfattar både originaldelar och eftermarknadsdelar för många märken och modeller. Kunder beställer via webbplatsen och kan ta del av produktinformation och tekniska specifikationer. Autodoc sköter plock, lager och frakt till privatpersoner och verkstäder i flera länder.